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작성자 : 김차종
조회수 : 530회
작성일 : 12-10-05 16:52:02

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안녕하십니까? 여수시 상암동에 거주하고 있는 김** 입니다 <BR>얼마전 집을 새로 지어 시골로 이사를 왔습니다 집이 외딴곳이어서 cctv를 여수소재 알파통신주 에서 시공 설치했습니다 헌데 배선이 벽을 뚤어 건물 안으로 들어와야 함에도 문틈으로 배선이 들어와 문틈이 항상 벌어져 있습니다 <BR>시공사측에서는 타일이 있어 작업불가란 말을 하는데 어떻게 처리했으면 좋을까요? 좋은 아이디어를 부탁드립니다 수고하십시요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

새로 집을지어 이사하신후 CCTV를 설치하는 과정에서 배선을 문틈으로 설치해놓아 항상 벌어져있어 재요청을 하셨는데 타일이 있어 작업불가하다고하여 생활하시는에 매우 불편하시리라 생각됩니다. 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리며 해당업체와 재설치에 대해 다시한번 협의하셔야할것으로 사료되며 편안한 저녁시간 되세요.

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