남양우유 고객불만 완전 무시 > 소비자 상담 게시판

[ ] 남양우유 고객불만 완전 무시

페이지 정보

작성자 : 고은진
조회수 : 1,020회
작성일 : 12-09-03 12:18:07

본문

지난주 8월 27일 남양우유 고객센타에 불만과 피해에 대해 애기하고 처리방안 요구했는데
일주일째 아무 소식이 없어 다시 남양우유 고객센타에 오늘 9월 3일에 전화해 내 클레임 접수가 됐는지
물어봤다. 접수됐단다. 근데 왜 전화한통 없냐고 물으니 바로 처리해 주겠다고 한다.
전화 끈고 기다린다. 전화번호가 대리점 번호가 뜬다. 대리점 아줌마다.
아줌마 첫마디 " 왜~?<반말> 우유 중단요청 해서 중단했잖아!?<또 반말>
내가 " 제가 고객센타에 클레임 내용 접수한거 못 들었어요?"
아줌마 " 아니! 중단해달래서 중단했는데 뭐가 문젠데? <또 반말>
내가 " 왜 자꾸 저한테 반말이세요? 저 아세요? 이거 녹음되는데 계속 반말하실거예요?
그제서야 수스리고 애기한다. 자기 직원이 왜 그랬데 오히려 나한테 묻는다.
다시 전후사정 애기하고 우유값 고지서 달달히 분리해서 청구했다.
휴~~~~~~~~~~~~~
남양우유 고객센타은 요딴식으로 고객 클레임을 처리한다.
화가 머리 끝까지 치밀어 오른다.
대리점하고 통화한 내용 다시 고객센타에 애기하면서 너무 한거 아니냐고
묻자 상담사가 담당자한테 전화하라고 전달하겠다고 하고 전화 또~오 끈음!!!!!
그후 전화 안옴! 식사하러 가셨나보다.
휴~~~~~~~~~

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
80222	금융	처리중 만기된보험금	이미라	2012-10-12
80220	휴대전화	처리 기기불량으로 핸드폰 개약취소	남신애	2012-10-12
80219	생활용품	처리 사진 첨부가 안돼서 다시 올립니다	이두영	2012-10-12
80218	서비스	처리중 병원입원 중 2차사고	이규섭	2012-10-12
80217	생활용품	처리 사진 첨부가 안돼서 다시 올립니다	이두영	2012-10-12
80216	생활용품	처리 아래글 사진 첨부가 안돼서 다시 올립니다	이두영	2012-10-12
80215	서비스	처리중 크린토피아 세탁물 관련 고발	김유정	2012-10-12
80214	생활용품	처리중 씽크대 공사 피해 사례	이두영	2012-10-12
80213	기타	처리중 병원에서띠는서류너무비싼거아닌가요ㅜㅜ	채현호	2012-10-12
80212	생활가전	처리 스팀다리미 폭발사고	김성환	2012-10-12
80211	생활용품	처리중 다우니 제품 환불 받을 수 없을까요?	김수아	2012-10-12
80210	생활가전	처리 삼성전자 제품, 삼성전자 써비스 정말 이래도 되는 겁니까	김선희	2012-10-12
80209	생활가전	처리 웅진코웨이 정수기 설치과정에서 누수 피해보상	조인상	2012-10-12
80208	서비스	처리중 마사지 환불 요청 건	이진희	2012-10-12
80207	기타	처리중 의왕가구단지 삼익가구에서 가구를 구입했습니다.	김미선	2012-10-12
80206	서비스	처리중 도곡동 젊어지는 치과	김민주	2012-10-12
80205	기타	처리중 GS25 편의점 택배에 관련된 내용입니다.	도경진	2012-10-12
80204	서비스	처리 ak몰 배송관련	황철환	2012-10-12
80201	휴대전화	처리 KT 서비스오류로 인한 피해	최진호	2012-10-12
80199	생활가전	처리 엘지에어컨 처리상황 문의	박성준	2012-10-12
80198	기타	처리중 빌리윌리라는 사이트에서 산 옷을 안보내주네요.	황인순	2012-10-12
80196	휴대전화	처리중 휴대폰 명의도용사기를 당했습니다	이상희	2012-10-12
80195	생활용품	처리 현대택배 물품을못받구있습니다.	임승윤	2012-10-12
80194	서비스	처리 지열냉난방시설업체와 귀뚜라미히트펌프의 불량서비스	강준순	2012-10-12
80192	휴대전화	처리중 휴대폰 가짜 가죽 고발	김진용	2012-10-12
80191	기타	처리중 동부라이텍(구 화우테크) LED등 불량에 대한 피해를 고발 합니다.	최승욱	2012-10-12
80190	기타	처리중 신용카드 이중결제 환급 [카드사 분쟁 미처리]	배효선	2012-10-12
80189	기타	처리 올레 kt의 포이트점수 소멸및 그동안 비용의 과다청구	김민옥	2012-10-12
80188	기타	처리중 보수동 책방골목 국제서적	김현주	2012-10-12
80186	기타	처리 한진택배 분실	윤경옥	2012-10-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

80222

금융

처리중

만기된보험금

이미라