lg u+ 개통 휴대폰 문제로 말씀좀 물을께요 > 소비자 상담 게시판

[ ] lg u+ 개통 휴대폰 문제로 말씀좀 물을께요

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작성자 : 김상규
조회수 : 728회
작성일 : 12-10-23 22:10:54

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전화가 와서 핸드폰을 바꿔준다고 해서 바꾼지 얼마 안되서 못 바꾸겠다고 말하니
그전 사용 핸드폰 위약금이랑 할부는 자신들이 해결해주고 이번 휴대폰비는 저번 요금과 비슷하다고 했었습니다. 4개월동안 한달에 폰비를 11만원씩 냈었는데 지원금이 한푼도 들어오지 않아서 lgu+에 전화를 하니 자신들이 그 대리점에 전화를 해서 해결해 준다고 하고 금방 4개월치 12만원이 들어왔습니다.
그런데 또 2개월간 돈이 들어오지 않아서 전화를 하니 저랑 계약한 사람이 잠적했다고 하네요.
lgu+에서는 해결 방법이 없다고 하고요. 전체 할부금이 1422800원이나 됩니다. 54개월로 나오고요 잔여할부금도 788330원이나 됩니다. 엘지 u+에서는 위탁계약시 정보를 알려 주었는데 이름 정진경 주민번호 701104-2522816 이것과 핸드폰 번호 010 4545 2536 이것을 가르쳐 주던데 저는 이 상황에서 어떻게 해야 하는지 모르겠어서 도움좀 청할께요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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