건영택배 분실 책임회비껀 > 소비자 상담 게시판

[ ] 건영택배 분실 책임회비껀

페이지 정보

작성자 : 김상훈
조회수 : 621회
작성일 : 12-10-16 13:24:20

본문

건영택배와 기업간 거래을 하는 한국GM사업소 입니다 본사 물류팀에서 건영택배로 보낸 물건이 중도에 분실이 되었고 배송직원이나 영업소에서는 분실이라고 인정을 하고 본사 상의후 처리을 해 주신다고 했으나 8월24일 시작 건을 지금 10월15일인데 아직도 답변이 없습니다 본사로 하니 경기영업소로 전화 하라고 하고 영업소는 배송직원이랑 얘기하라고 하고 배송직원은 물건을 받은적이 없으니 본사랑 통화해 보라고 하고 계속 뺑뺑이만 돌리고 이런 경우는 답변을 어디다가 문의 해야 합니까? 기업간이랑 거래을 안 할 수 도 없고 방법이 없고 답답 합니다 건영택배 일산사업소에는 분실을 인정히고 본사로 서류을 보내서 처리을 한다고 하는데 아직도 답변은 없고 송장번호 ; 310465 건영택배본사 ; 053-555-2000 일산영엄점 ; 031-975-2257 택배기사 011-***-**** 오히려 이런 상황을 오늘 온 기사한테 말하니 어디로 도망 가는것도 아닌데 왜 그렇게 재촉을 하냐며 짜증을 냅니다 기업간 거리만 아니면 당장이라고 바꾸고 싶은데 그것도 안되고 해결 방법 좀 부탁드립니다 배송물건 자동차용 베터리 시중가 101,200원

이전글유** 팀장에게불쾌감을 받은 사람 믿음과신뢰가없네요 12.10.16
다음글착화신발 12.10.16

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당택배사 이용 중 물품의 분실로 무척 당혹스러우시겠습니다. 택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있습니다. 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 사업자와 구두상의 협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 배상을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
74372	식음료	처리 가짜 갈비같아서 뭐라고 했는데...	조혜진	2012-09-15
74371	기타	처리 애완분양에관련 문의입니다	양윤정	2012-09-15
74370	서비스	처리 미용실 서비스 불만	즈미	2012-09-15
74368	휴대전화	처리 휴대폰 사기	박혜란	2012-09-15
74366	휴대전화	처리 스마트폰7회 고장고장 환불안됨 문의요	최준영	2012-09-15
74361	생활가전	처리 경동택배	정은순	2012-09-15
74360	생활용품	처리 냄비를 샀는데 바가지쓴것같아요	박혜진	2012-09-15
74359	생활가전	처리 lg전자 as 이해가 가지 않습니다	강방석	2012-09-15
74358	기타	처리 만화방에서 만화책빌리려는데 혼자 산다고 예치금 만원을 걸라고 하네요..	정경숙	2012-09-15
74352	기타	처리 부동산)원름계약문제	정은정	2012-09-15
74351	기타	처리 화장품 반품이 안된다고해요	임희조	2012-09-15
74350	기타	처리 터미널 택배	송희원	2012-09-15
74349	통신	처리 상품권 kt 직원 속에서 사라짐...	한맹호	2012-09-15
74348	서비스	처리 엘지익스프레스에서 유리창을 깨었어요	정선희	2012-09-15
74347	금융	처리 지금 어떻게 되는겁니까?	임인규	2012-09-15
74346	digital	처리 공동 구매 사이트 허위 기재	김성후	2012-09-15
74344	휴대전화	처리 분실정지 오류건	김정숙	2012-09-15
74340	휴대전화	처리 핸드폰분실보험 보상에 대한 문제점.	홍환동	2012-09-15
74339	식음료	처리 크라제버거패티에서 뼈조각이 나왔어요	김현정	2012-09-15
74336	서비스	처리 의류환불에관해서	정화연	2012-09-15
74324	서비스	처리 Happy거주청소를 하고 갔는데요 문의사항이 있어 전화해서 물어보는데 너무 불친절하게 답변해주시더라구요	고경길	2012-09-15
74319	기타	처리 의류 교환기간	권준희	2012-09-15
74318	기타	처리 쇼핑몰들 장난하나요	김윤정	2012-09-15
74317	휴대전화	처리 통화품질불량	함형만	2012-09-15
74316	식음료	처리 짜장면집 쿠폰 80장 모았는데 문을 닫았습니다.	경도현	2012-09-15
74315	식음료	처리 배달음식 시킬때오는 쿠폰 문의드립니다	이원욱	2012-09-15
74314	기타	처리 학원비환불	김순자	2012-09-15
74313	기타	처리 개인정보 수집 관리 소홀로 카드오류 승인발생(승인은취소됨).	이호근	2012-09-15
74312	통신	처리 엘쥐통신 답변좀요. .	노경숙	2012-09-15
74311	기타	처리 ***병원 신생아침대위에서 집게달린 벌레가 나왔어요	조혜미	2012-09-15