휴대폰 지원금 문제 > 소비자 상담 게시판

[ ] 휴대폰 지원금 문제

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작성자 : 박세훈
조회수 : 81회
작성일 : 12-09-20 15:20:11

본문

제가 8월1일에 핸드폰을 sk에서lg로이동하며 옵티머스 뷰로 바꿧습니다

그런데 그때당시 방통위에서 감찰? 나와서 지원금이 잘 안나온다네요 그래서 지원금 15만원을 받고 바꾸기로 했습니다.

그리고 문제는 동월 27일에 아는 동생이 저와 똑같은 핸드폰으로 kt에서 sk로 이동하며 핸드폰을 바꿧습니다.
그런데 지원금이 80만원이 나온다고 하더군요 어처구니가 없었습니다.

그리고 지금까지 있었는데 9월 19일에 지원금이 들어왔습니다. 그런데 15만원이 아닌 7만원이 들어오더군요.
무슨 말을 해야될지 모르겠네요.

문제는 또있습니다. lg에서 lte72요금제로 사용하면 슈퍼플러스 할인제도라고 월 요금할인이 있는게 있습니다.
그런데 lte72요금제면 2만원 할인으로 알고있는데요 가입신청서에 이 판매점이 2만2천원 할인이 된다고 쓰는 겁니다. 그래서 저는 아 할인이 더되는구나 생각했는데 1만9천원이 할인 되더군요...
마음대로 월 요금할인가격을 올려서 계약서에 써놓고 소비자를 속여 판뒤 나몰라라 하면 그만인 건가요?

제가 경기 고양시 일산동구 장항동 일산라페스타 A동 219호 이룸텔레콤 에서 바꿧습니다
이 문제가 해결되지 않는다면 어떻게 해결해야 될까요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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