[ ] 새차인데 수리하면서 타래요.
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- 작성자 : 김은지
- 조회수 : 617회
- 작성일 : 12-11-21 23:10:57
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7월5일에 현대아반떼md top으로 출고 했습니다
출고 3일 뒤부터 운전석의자 소리와 헨들을 돌릴때 마다 소리가 나서 블루헨즈에서정비를 했는데 이건 그쪽에서 고칠수 없는 문제라 직영서비스로 가라고 해서 사업소에 예약을 해서 수리를 받았습니다.(예약해서 수리하는데까지 한달넘께 기다렸습니다.)
그후에 헨들에서 또 같은소리가 나서 수리를 받았지만 지금현재 같은 소리가 나고 있습니다.
그래서 본사에 고객의 소리에 글을 올렸지만 답오는건 대구 정비하는분과 다시 정비해보라고 하고 대구 정비사는 자기들도 뭐기 문제인지 모르겠다 하고 수리를 해도 소리가 또 날수 있다하고 클레임 담당과 이야길 하니 엔진과 미션문제가 아니면 차는 소모품이어서 고쳐타야 한다하고 다시 고객의 소리에 글을 두번이나 올렸는데 답변준비중이 2주째 게시판에 표시만 되어있지 아무답변도 없습니다.
자기물건이 고장이 나면 고쳐탈수 있는가 라는 생각도 들고 자기회사제품에대한 책임감도없고 너무하다는 생각이 들고 있습니다.
전 새차를 사서 고쳐타야 한다는 무책임한 소리와 같은 문제가 3번째 발생인데도 아무런 반응없는것도 책임감이 없다는 생각입니다.
그리고 정비사도 원인 모르는 고장인데 생명과 직결된 차를 운행할려고 하니 겁이 납니다.
그러기에 전 차값환불이나 새차 교환을 원합니다.
팔때만 고개에 대한 친절과 만족서비스에 힘쓰지말고 판 물건에 책임을 지는 기업으로 바뀔수 있게 소비자원에서 힘좀써주시면 감사하겠습니다.
출고 3일 뒤부터 운전석의자 소리와 헨들을 돌릴때 마다 소리가 나서 블루헨즈에서정비를 했는데 이건 그쪽에서 고칠수 없는 문제라 직영서비스로 가라고 해서 사업소에 예약을 해서 수리를 받았습니다.(예약해서 수리하는데까지 한달넘께 기다렸습니다.)
그후에 헨들에서 또 같은소리가 나서 수리를 받았지만 지금현재 같은 소리가 나고 있습니다.
그래서 본사에 고객의 소리에 글을 올렸지만 답오는건 대구 정비하는분과 다시 정비해보라고 하고 대구 정비사는 자기들도 뭐기 문제인지 모르겠다 하고 수리를 해도 소리가 또 날수 있다하고 클레임 담당과 이야길 하니 엔진과 미션문제가 아니면 차는 소모품이어서 고쳐타야 한다하고 다시 고객의 소리에 글을 두번이나 올렸는데 답변준비중이 2주째 게시판에 표시만 되어있지 아무답변도 없습니다.
자기물건이 고장이 나면 고쳐탈수 있는가 라는 생각도 들고 자기회사제품에대한 책임감도없고 너무하다는 생각이 들고 있습니다.
전 새차를 사서 고쳐타야 한다는 무책임한 소리와 같은 문제가 3번째 발생인데도 아무런 반응없는것도 책임감이 없다는 생각입니다.
그리고 정비사도 원인 모르는 고장인데 생명과 직결된 차를 운행할려고 하니 겁이 납니다.
그러기에 전 차값환불이나 새차 교환을 원합니다.
팔때만 고개에 대한 친절과 만족서비스에 힘쓰지말고 판 물건에 책임을 지는 기업으로 바뀔수 있게 소비자원에서 힘좀써주시면 감사하겠습니다.
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