분통터지는 삼성전자 서비스 > 소비자 상담 게시판

[ ] 분통터지는 삼성전자 서비스

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작성자 : 김민철
조회수 : 311회
작성일 : 12-11-01 15:36:07

본문

휴대폰꺼짐으로 1차수리후
동일증상발생으로 재수리요구하였으나
수리지연 및 조치지연

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 제보자님, 피해제보관련하여 구체적인 내용을 올려주시기 바랍니다. 중재진행시 내용확인이 되어야 중재진행이 가능합니다

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번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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73407	기타	처리 윌골프 ㅡㅡ	김지영	2012-09-12
73406	통신	처리 명의도용으로인한 피해..엘지유플러스	김주현	2012-09-12
73403	휴대전화	처리 핸드폰이 산지 한달도 안되어서 고장.인데 교체를 안해주네요	이다혜	2012-09-12
73401	기타	처리 사기쇼핑몰 신고합니다	박하은	2012-09-12
73391	기타	처리 무례한 택배회사	홍나연	2012-09-12
73389	서비스	처리 무례한 택배회사	홍나연	2012-09-12
73387	식음료	처리 천안휴게소 비비큐매장	윤혜리	2012-09-12
73381	휴대전화	처리 겔럭시3 통화품질부분	조성민	2012-09-12
73375	서비스	처리 국민카드사의 불성실한 상담에 시가적인 피해를 봣습니다.	이진형	2012-09-12
73374	기타	처리 중계2동 브라운스톤 2층 이수세탁소를 고발합니다	조용순	2012-09-12
73372	유통	처리 옐로우캡 보상진행사항에 대한 연락이 없네요	문상건	2012-09-12
73370	기타	처리 mcm지갑	배동식	2012-09-12
73369	통신	처리 LG U+ 인터넷,TV 설치불가지역으로 인한 해지 고발건	최정석	2012-09-12
73367	유통	처리 토탈닷컴 쇼핑몰 사기	김정은	2012-09-12
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73359	기타	처리 어제도 글을 오렸는데 왜 삭제가 되었는지요 거기에 대한 답변도 부탁드립니다.	박은화	2012-09-12
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73357	기타	처리 이룸아이네트 해약 관련~	박은화	2012-09-12
73355	digital	처리 계정등록을 하면 환불이 안된다고 하는데 그 이유를 알고 싶어서요..	노재현	2012-09-12
73354	기타	처리 레드파일 자동결제 피해	홍인기	2012-09-12
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73348	자동차	처리 현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가)	김기웅	2012-09-12
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73342	생활용품	처리 화장품 제조일자 미 표기해도 되는지요?	한기동	2012-09-12
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과장광고

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어제도 글을 오렸는데 왜 삭제가 되었는지요 거기에 대한 답변도 부탁드립니다.

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최예지

2012-09-12