[ ] 달뮤직 무료 문구로 현혹시켜 가입후 월정액 사용자로 등록 휴대폰 결제
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- 작성자 : 정향미
- 조회수 : 616회
- 작성일 : 12-10-09 11:35:58
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아이가 음악을 다운 받고 싶어하여
달뮤직의 한달 간 무료 이벤트를 찾아 냈길래
제 주민등록번호로 회원가입을 하였어요
그랬더니 덜컹 12100원이 결재가 되고 매월 회원이 되었다며 문자가 왔내요.
깜짝 놀라 다음날 전화했더니 한곡 받은 게 있어 한달은 전혀 변동이 불가하며
다음 달부터는 결제가 안되게 처리 했답니다.
제가 확인해 보니 한달 이벤트는 크게 광고하고 회비부분은 보이지 않을 정도로 작게 안내하고 있네요.
아이들이 많이 속고 있나 봅니다. 시정 조치 할수 있도록 부탁드려요
인터넷에 달뮤직을 조회해보니 저 같이 무료인 줄 알고 속은 아이들의 애타는 이야기가 올라와 있네요
다음 달도 결제 될까 그 회사 말은 믿어도 될지 걱정입니다.
부탁드립니다. 더 나은 음악 시장의 활성화를 위해 이런 업자는 반성해야 합니다.
달뮤직의 한달 간 무료 이벤트를 찾아 냈길래
제 주민등록번호로 회원가입을 하였어요
그랬더니 덜컹 12100원이 결재가 되고 매월 회원이 되었다며 문자가 왔내요.
깜짝 놀라 다음날 전화했더니 한곡 받은 게 있어 한달은 전혀 변동이 불가하며
다음 달부터는 결제가 안되게 처리 했답니다.
제가 확인해 보니 한달 이벤트는 크게 광고하고 회비부분은 보이지 않을 정도로 작게 안내하고 있네요.
아이들이 많이 속고 있나 봅니다. 시정 조치 할수 있도록 부탁드려요
인터넷에 달뮤직을 조회해보니 저 같이 무료인 줄 알고 속은 아이들의 애타는 이야기가 올라와 있네요
다음 달도 결제 될까 그 회사 말은 믿어도 될지 걱정입니다.
부탁드립니다. 더 나은 음악 시장의 활성화를 위해 이런 업자는 반성해야 합니다.
- 이전글티켓몬스터(http://www.ticketmonster.co.kr) 신고합니다. 12.10.09
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료이벤트 회원가입을 하셨는데 자동결제가 이루어져 매우 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.