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작성자 : 노종철
조회수 : 230회
작성일 : 12-09-18 15:02:32

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결재대행업체가 다날 와이즈패이 2개가 있구요 직접 관계된곳은 다리우스 , 처음들어본 이름이예요
승인해준적이 없는데 자동으로 16500원씩 통장에서 인출이되어서 휴대폰이용 요금내력에 나오더군요
sk텔레콤을비롯해 다날 와이즈페이로 전화해서 다리우스가 있다는걸 알았는데 다리우스는 전화도 안받고~

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 소액결재피해를 입으시어 많이 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.

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장진희