주방수전의 절수페달 A/S를 안해줘요 !!! > 소비자 상담 게시판

[ ] 주방수전의 절수페달 A/S를 안해줘요 !!!

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작성자 : 조현호
조회수 : 660회
작성일 : 12-09-26 16:31:29

본문

수고하십니다....
저희집에 씽크대에 일반주방수전이 설치되어 있고 일명 풋밸브라는 절수페달이 설치되었는데,
이 놈이 작동을 안합니다... 그래서 주식회사 자바에 A/S를 요청하였지만, 분명 자바에서 설치
한 제품이 맞는데 처리를 안해준다네요....
이것을 어찌해야할지 사용자 입장에서 여간 불편한것이 아닙니다...
무슨 회사가 자기 제품에 하자가 생겼는데 무책임하게.. A/S처리 불가라고 하니 어쩌구니가 없네요....
이런경우는 어떤 경우인지 쩝~~ 말이 안나옵니다....
곧 다가오는 추석명절인데.. 물가 때문에도 힘들고... 내가 돈들여서 설치한 제품도 사용도 못하고
계속 짜증의 연속입니다...

주식회사 자바에서 설치한 절수페달(풋밸브) A/S처리가 조속히 될수 있도록 부탁드리오며,
이런 악질회사는 어찌 제제를 할수 있을지... 좀.... 부탁드립니다....

수고하세요....

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

주방의 절수패달의 하자에 대한 수리가 이뤄지지 않아 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 제품하자 발생 시 무상수리-교환-환불의 순서로 진행이되며 보증기간이 지난 제품에 대하여는 유상수리한다 정하고있습니다. 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 사업자에게 서면(내용증명)우편 발송하시어 빠른 수리를 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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