중계 롯데마트에서 밥 먹다가 경악!! > 소비자 상담 게시판

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[ ] 중계 롯데마트에서 밥 먹다가 경악!!

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  • 작성자 : 하창래
  • 조회수 : 421회
  • 작성일 : 12-10-24 13:04:35

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집 앞에 롯데마트가 있어 그 곳 식당에서 자주 밥을 먹었는데 이것이 실수였다.
 전에 짬뽕에서 이물질이 나와 찜찜한 마음이 있었지만 집 근처에 식당이 없어
다시 롯데마트에 갔다. 

 이곳에 입점한 예당에서 불낙철판을 주문해서 먹고 있는데 먹다가 이상한 물질이 발견되어 이게 뭔가 하고 자세히 봤지만 알 수가 없어서 직원에게 얘기를 했다.

그러나 일하시는 아주머니 세 분 다 뭔지 모르겠다는 것이다.

머리카락 같이 생겼는데 빛깔이나 질감이 머리카락과는 분명히 다른 것이었다.
 
입맛이 떨어지고 음식 맛도 별로여서 먹다 말고 나왔다.

 앞으로도 나와 같은 피해자가 생기지 않도록 관련단체에서는 더욱 철저한 관리 감독을 하여 지역 주민이 보다 안심하고 음식을 먹을 수 있도록 해 주었으면 하는 바람이다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당음식점에서 식사를 하시면서 음식 안에 이물질이 발견되어 정말  당황스러우시고 놀라셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 식품 내에 이물질 발견되면 교환이나 환급을 받을 수 있습니다. 또한 이물로 인해 병원치료를 받은 경우에는 병원치료비 및 경비 등을 요구할 수 있으며 부정, 불량식품에 대한 신고는 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 신고 할 수 있습니다. 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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