어학기 환불... > 소비자 상담 게시판

[ ] 어학기 환불...

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작성자 : 허위연
조회수 : 194회
작성일 : 12-09-17 09:33:15

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11번가에서 핸디랩이란 어학기를 구매했어요..첨에 문제가 있어 구매한지 8일되던날 교환요청해서 제 교환을 했는데 상태가 더 안좋은 제품이 온거예요..그래서 해당업체에 믿음이 안가서 환불을 하고 싶은데 전자거래상 가전은 반품환불이 안된다는데 맞나요? 해당업체에 문의하면 연락없어 제가 전화로 해야 그때서야 처리하는것도 맘에 안들고...환불받을 가능성은 없나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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