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작성자 : 박수현
조회수 : 410회
작성일 : 12-09-25 17:46:55

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다른업체의 콜센터로 전화를 걸었고 5분정도의 통화를 했습니 다. 다음날 요금이 터무니없이 빠져나가 통화목록을 뽑아보니 3 시간 통화로 18000원이 부과됬습니다. 통신사측은 수신쪽은 확 인이 불가하고 기계이상이나 다른쪽문제라고 통화내역이 나와잇 으면 어쩔수없다고 그래도 문제가 발생햇으니 무료통화를 보내 겟다고 햇으나 통화량이 없는 사람들뿐이라 무료통화는 항상 남 는데 환불을 요구했지만 방법이 없다는식으로 ... 나오니 청화 대 라도 가고싶은심정입니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용중이신 휴대폰으로 5분정도 통화했을뿐인데 3시간 기준의 통화료가 부과되었지만, 환불을 불가하다고하여 매우 억울하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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75504	생활용품	처리 나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건	정종옥	2012-09-20
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75497	휴대전화	처리 휴대폰 지원금 문제	박세훈	2012-09-20
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75493	자동차	처리 스마트키	김인식	2012-09-20
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75491	생활가전	처리 삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~	오선화	2012-09-20
75490	서비스	처리 멜론 스트리밍권 결제를 했는데 일부음원에대한 스트리밍서비스를제공하지않습니다	김세연	2012-09-20
75489	기타	처리 구매취소후 결재	최진한	2012-09-20
75487	서비스	처리 괌 웨스틴호텔 룸컨디션 관련 내용입니다.	윤한수	2012-09-20
75484	휴대전화	처리중 폰케어 서비스 불만	robot	2012-09-20
75481	기타	처리 소유컴퍼니라는 인터넷 쇼핑몰	강승우	2012-09-20
75480	휴대전화	처리 오디스크	송수희	2012-09-20
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75464	서비스	처리 cj 택배 횡포	광일인쇄기업	2012-09-20
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75462	생활용품	처리중 물품 홍보와 다른 배송체계	서석조	2012-09-20
75461	통신	처리 게임빌 환불처리가 안된다고 하고 고객센터 불친절하네요	양희성	2012-09-20
75460	기타	처리 상담요청합니다.	양태훈	2012-09-20
75459	휴대전화	처리 핸드폰 매장에서 기기변경을 하였는데 ..	임정빈	2012-09-20
75450	기타	처리 빈스핫요가 문정본점 헬스장 정말나쁜곳	김은하	2012-09-20
75449	서비스	처리중 환불!!	전미라	2012-09-20
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75443	서비스	처리 여권사진이 거절되었어요.	임희준	2012-09-20
75442	휴대전화	처리 웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다.	김경수	2012-09-20
75441	생활용품	처리 쇼핑몰의 횡포...	김영실	2012-09-20
75440	서비스	처리 gs홈쇼핑 무료배송 합포장 상품중 일부 교환 또는 반품시 왕복택배비 요구	장지연	2012-09-20

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번호

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75509

자동차

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조오~~~까튼 카센타고발합니다

라성원

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노정희

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2012-09-20

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삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~

오선화

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처리중

폰케어 서비스 불만

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소유컴퍼니라는 인터넷 쇼핑몰

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2012-09-20

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송수희

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5년동안의 핸드폰 소액결제 억울합니다.

허재영

2012-09-20

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프로그램 불량인데 환불을 안해주고있습니다.

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물품 홍보와 다른 배송체계

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2012-09-20

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2012-09-20

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2012-09-20

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처리중

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전미라

2012-09-20

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헤지스 가방

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2012-09-20

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김만수

2012-09-20

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여권사진이 거절되었어요.

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2012-09-20

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웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다.

김경수

2012-09-20

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쇼핑몰의 횡포...

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gs홈쇼핑 무료배송 합포장 상품중 일부 교환 또는 반품시 왕복택배비 요구

장지연

2012-09-20