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작성자 : 주정자
조회수 : 82회
작성일 : 12-09-13 23:15:32

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4전에 구입한 tv가 1년이좀 지나서 화면이 나오지 않아 서비스를 받았습니다. 수리후 같은 고장으로 또 1년이 조금 경과 화면이 나오지 않았습니다. 이번에 3번째 같은 고장으로 a/s를 신청하니 수리비용으로 26만원을 부담해야 부품교환서비스를 한다고 합니다. 원래 하자가 있는 불량품이었습니다. 진저리가 날 정도입니다. 다시 고장이 나지않을거라는 보장이 없으니 신뢰도 안되는 황이고 절대 수용할수 없습니다. 저는 심리적인 피해까지 보상을 받고 싶은 마음입니다. 감가상각 보상을 요청한바 회사의 규정운운 하며 안된다니 정말 화가나고 황당합니다.
삼성전자 이러면 안되는거 아닙니까? 고객이 봉입니까?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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72674	기타	처리 환불을 못받고있습니다	김보연	2012-09-10
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