한진택배 배송관련 신고 > 소비자 상담 게시판

[ ] 한진택배 배송관련 신고

페이지 정보

작성자 : 손나희
조회수 : 5,568회
작성일 : 11-11-08 23:51:43

본문

11월 3일날 g마켓(롯데백화점)에서 상품을 구입했습니다.
근데 11월 7일날 저녁 8시 넘어서 배송완료가 되었다고 합니다 -
수료인도 제 이름으로 되어있구요

하지만, 전 받지도못했습니다. 그 이후로, 한진택배 영업소에 전화를 하니
받지도 않고, 연결도 안되고, 동부영업소는 계속 통화중이라고 나오고,
중앙영업소는 신호는 가지만 절대 받지도 않습니다, 다시 전화를 하면 통화중이라고 나올때도 있고요

자기들 마음대로 배송완료 신청 해 놓고 정작 저는 물품도 못받고 있습니다

결국 한진택배 고객센터에 전화를 해서 따지기 시작했습니다. 기사님 번호를 알려달라하니
순천기사님전화번호는 없다고 합니다. 그럼 물품이 어디쯤인지 알아봐달라고 했더니
고객센터에서는 알수가 없다고 하더군요 .. 그래서 마냥 기다리고만 있으라 이거더군요.

상품문의가 접수되었다고 연락이 올꺼라고 하더니, 오늘 하루종일 전화한통도 오지 않았습니다.

물품도 오지도 않았습니다. 그래서 제가 문자로 오늘까지 상품안오면 쫒아간다고 했습니다.

정말 한진택배 미치겠습니다. 고발 하고 싶습니다 -

첨부파일

asda.jpg (209.0K) DATE : 2011-11-08 23:51:43

이전글아디다스 고발합니다 11.11.09
다음글그루폰을 고발합니다. 11.11.08

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

업체로부터 회신이 왔습니다.
전화 드려 사과 말씀 드리고 해당 상품은 9일 저녁에 배송 되었으며 고객분께는 다시한번 사과 드리어 앞으로 개선될 수 있도록 노력하겠다고 양해 드렸음을 알려왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

배송완료라 되어있는데 정작 물품은 못받으시고 택배사에서는 제대로안내도 이뤄지고있지않아 많이 답답하시겠습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 올려주신 내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75600	휴대전화	처리 LGU+ 휴대폰 가입 사기	김도빈	2012-09-20
75594	서비스	처리 티디스크(http://www.tdisk.co.kr/)를 고발합니다.	이헌균	2012-09-20
75593	기타	처리 비씨라운지멤버십 영업행위와 결제행위	이수아	2012-09-20
75584	생활가전	처리 컴퓨터 조립식 구입	김미정	2012-09-20
75583	휴대전화	처리 서비스기간 종료에 대해	양병철	2012-09-20
75579	기타	처리 지연안내 불만족	송순옥	2012-09-20
75577	생활용품	처리 롯데홈쇼핑(롯데i몰)의 횡포	오세만	2012-09-20
75576	휴대전화	처리 lg 휴대폰 부당한 수리비청구 로 페해를 당하고있습니다	김건수	2012-09-20
75575	휴대전화	처리 동의없이핸드폰대리점에서개설...	ddibo69	2012-09-20
75574	생활용품	처리 한샘정수기 무조건 안되고 모르겠다고 일관!!!!!	주수영	2012-09-20
75571	기타	처리 밑에글 에어컨 중고실외기 구입 판매처	임아름	2012-09-20
75567	기타	처리 에어컨실외기 중고구입	임아름	2012-09-20
75562	식음료	처리 삼다수 물을 구매하였는데 다른제품의 물이 왔습니다.	배현미	2012-09-20
75557	기타	처리 여행사 관련해서 문의드립니다.	강명신	2012-09-20
75553	자동차	처리 블랙박스 와 메모리 칩	최보람	2012-09-20
75551	서비스	처리 가스보일러설치	조용희	2012-09-20
75547	통신	처리 sk텔레콤 LET요금 부당하게 받을라고 하는데요..	정진영	2012-09-20
75542	통신	처리 SK브로드밴드	김지현	2012-09-20
75536	기타	처리 러브레터 피자 삼척점	김선아	2012-09-20
75531	휴대전화	처리 경기도 성남시 분당구 미금 애니콜센터	정선수	2012-09-20
75525	건설	처리 베란다거품역류	전승미	2012-09-20
75520	서비스	처리 부당한 컨테이너 사용료 청구	이상중	2012-09-20
75513	휴대전화	처리 제로다운 사이트 무료가입유인후 소액결제 다달이 합니다	ddss11	2012-09-20
75510	통신	처리 맛집광고및 홈페이지 관련	안상훈	2012-09-20
75509	자동차	처리 조오~~~까튼 카센타고발합니다	라성원	2012-09-20
75507	자동차	처리 오일을 잘못갈고 큰소리 뻥뻥	노정희	2012-09-20
75504	생활용품	처리 나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건	정종옥	2012-09-20
75501	기타	처리 쇼핑몰 광고 사기	김영주	2012-09-20
75497	휴대전화	처리 휴대폰 지원금 문제	박세훈	2012-09-20
75496	생활용품	처리 카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요?	유신아	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75600

휴대전화

처리

LGU+ 휴대폰 가입 사기

김도빈