[ (주)우아한 형제들 ] 어이없는 환불수수료
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- 작성자 : 심은아
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 25-01-14 11:57:55
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저는 커피숍을 운영하는 소상공인입니다.
그동안 배민의 어이없는 갑질과 높은 수수로율을 참아왔는데 이젠 더이상 참을 수가 없습니다.
배민원시스템경우 업체에서 기사를 고용하여 기사가 직접오는데 기사가 음료를 배달하지않아 주문취소가 되었는데 음료값이 10300원임에도 불구하고 수수료를 제하고 5014원만 입금되었습니다.
수수료라는건 정당히 배달이 완료되고 내 매출이 인정되었을때 얘기지
저는 음료를 다 만들어나갔음에도 불구히고 기사가 배송하지 않은건데 왜 배민원측에서는 수수료를 제하고 주는지 도저히 이해하고 싶지도 않지만 이해가 되지않습니다.
저는 너무 억울하고
그 기사는 아무런 패널틱을 받지않고 업주에게만 손해보는 이 시스템이 이해가 되지않습니다.
이걸 이번에 용인하믄 앞으로도 계속 당할거 생각하니 화가납니다.
말도안되는 이시스템을 제지해주세요.
그동안 배민의 어이없는 갑질과 높은 수수로율을 참아왔는데 이젠 더이상 참을 수가 없습니다.
배민원시스템경우 업체에서 기사를 고용하여 기사가 직접오는데 기사가 음료를 배달하지않아 주문취소가 되었는데 음료값이 10300원임에도 불구하고 수수료를 제하고 5014원만 입금되었습니다.
수수료라는건 정당히 배달이 완료되고 내 매출이 인정되었을때 얘기지
저는 음료를 다 만들어나갔음에도 불구히고 기사가 배송하지 않은건데 왜 배민원측에서는 수수료를 제하고 주는지 도저히 이해하고 싶지도 않지만 이해가 되지않습니다.
저는 너무 억울하고
그 기사는 아무런 패널틱을 받지않고 업주에게만 손해보는 이 시스템이 이해가 되지않습니다.
이걸 이번에 용인하믄 앞으로도 계속 당할거 생각하니 화가납니다.
말도안되는 이시스템을 제지해주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 프랜차이즈 계약 등 대리점과 본사와의 분쟁, 하도급 분쟁, 업채와 업체간의 분쟁은 피해구제 대상이 아닌점 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.