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[ ] g마켓 환불요청 반송비고객부담

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작성자 : 유채옥
조회수 : 1,712회
작성일 : 12-09-13 14:10:17

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2012년09월 12일자 g마켓에서 바이크린비데BC-1000을 79,010에 신청하였는데 09월13일날 HB-3000 이 배송되어 잘못베송됬다하니 더좋은것으로 배송하였으니 그냥쓰시라고 하며 전화를 두번다 끝어 버렸습니다 컴으로 확인후 다시 전화연걸하여 g마켓이나 다른사이트에서는 HB-3000이 65,340에 판매한다하였더니 자기네 매장에서는 그모델은 비싸게파는것이라며 오히려 큰소리를 침니다 그래도 아니면 65,000을 송금하면 79.010금액은 취소처리해준다고 하며 계좌번호를 일방적으로 문자전송하였습니다 14일오늘 비데을 달려고 기사분이 오셨는데 도저히 원하는 모델이 아니라서 반품요청을 하니 반송비12,000을 내야 한다고 합니다 전 HB-3000을 원하지 않았습니다 만약원했다면 다른 곳에서 처음부터 65.340에 삿겠죠 원하지도 않은 모델을 보내놓고 반품을 하려하니 반송비를 내라니요.
제가 전화비며 정신적 피해보상을 요구해도 될마당에... G마켓에서는 판매자와 연락후 전화준다고 하였는데
판매자가 전화해서 일방적으로 반품안되다며 12,000을 내야 반품치러 한다합니다 너무 억울하고 답답합니다 카드로 신청한것인데 취소 처리 방법좀 가르쳐주세요 G마켓은 이런판매자와 소비자가 대화하게 하지 말고 해결을 해주엇으면 합니다..

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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