휴대폰 할부금 중도완납 취소 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 휴대폰 할부금 중도완납 취소

페이지 정보

  • 작성자 : 성지훈
  • 조회수 : 186회
  • 작성일 : 12-09-17 15:04:52

본문

기존에 갤럭시s 를 사용중이다가
 새로 폰바꾸기 위해서 할부금을 다 냈습니다
 하지만 새로 휴대폰을 사지 못해서
 다시 갤럭시s를 써야 되는데 
할부금도 다 낸 상태여서 
요금할인을 받지 못하고.. 
22만원 가량 낸 금액을 다시
환불 받을수 없다고 하네요. 
할부금은 할부금대로 낸거고 
요금할인도 못보는거면 
44만원만큼 손해를 보게되는
상황이나 마찬가진데.. 
환불할수 잇는 규정없다고만 일관하네요.. 
방법이 없을까요.. 
폰을 구입못한이상 갤럭시s를 계속써야되는데
 너무 억울하네요
그리고 금방 sk고객센터를통해서 얘기를햇는데
당일건은 취소가된다고하더라구요
근데 중요한건
최초 할부금수납 요청이 2~3시 인데
처리완료된건 6시더라구요
그리고 다시 수납취소 하려고하니
고객센터 업무시간이종료됫더군요
휴대폰사고 개통하기위해서
할부금수납한건데
할부금수납해야 개통이되는상황이엇는데
수납후개통하려고하니 사면안될거같아
사지않고 할부금취소하는건데
일단 전적으로 할부금수납이빨리됫더라면 당일취소가능한시간이었습니다
고객센터에서
늦게 처리한부분이 잘못이큰거아닌가요
당일취소불가한시간에
할부금수납되고 영업시간종료되면
방법이없습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
73728 기타 최시연 2012-09-13
73724 통신 이종연 2012-09-13
73722 통신 김삼순 2012-09-13
73721 유통 김윤경 2012-09-13
73720 서비스 이충휘 2012-09-13
73719 식음료 서아람 2012-09-13
73718 기타 안윤진 2012-09-13
73716 서비스 박인숙 2012-09-13
73714 기타 이보라 2012-09-13
73712 식음료 서아람 2012-09-13
73711 기타

처리

취소
화원 2012-09-13
73710 휴대전화 김종욱 2012-09-13
73705 휴대전화 이윤예 2012-09-13
73700 통신 정동섭 2012-09-13
73696 휴대전화 김주선 2012-09-13
73694 기타 손지연 2012-09-13
73690 휴대전화 권혜성 2012-09-13
73687 휴대전화 송수정 2012-09-13
73681 유통 임꽃무리 2012-09-13
73677 휴대전화 추영주 2012-09-13
73665 생활가전 고수영 2012-09-13
73662 생활용품 2012-09-13
73660 서비스 이한숙 2012-09-13
73658 통신 이정현 2012-09-13
73657 유통 임꽃무리 2012-09-13
73655 해결&감사글 문보라 2012-09-13
73653 휴대전화 강도욱 2012-09-13
73652 식음료 태윤성 2012-09-13
73651 휴대전화 임정렬 2012-09-13
73649 생활가전 송인호 2012-09-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.