아동쇼핑몰 키즈스토리 > 소비자 상담 게시판

[ ] 아동쇼핑몰 키즈스토리

페이지 정보

작성자 : 홍승주
조회수 : 99회
작성일 : 12-10-08 15:59:25

본문

수고하심니다.
얼마전 키즈스토리 라는 인터넷 쇼핑몰에서 아이옷을 주문했는데요...
하나는 싸이즈가 잘못 왔고, 하나는 제가 교환할게 있어서 봉투에교환 사유를 적은후 배송비를 반반 부담하기로 하고 토요일날 교환신청을 했는데요...
월요일날 택배아저씨가 안오시고,이런저런 이유로 10후 교환을 보내게 되었어요...
그런데 물건을 오늘 받았는데 2500착불로 물건이 왔는데 옷이 그대로인거예요,,
그래서 쇼핑몰에 전화를 했더니 제가 물건을 너무 늦게보내 교환을 해줄수 없다고 무조건 처리해줄수 없다고 하시더라구요,,,
그전에,제가 추가 주문건이 있어서 그 쇼핑몰에서 물건을 받았거든요...
근데 배송아저씨가 밤 10시 넘게 오셔서 제가 보낼수가 없었구요.,..
전 교환을 하던지... 아니면 환불 받고 싶은데... 어떡해야 하나요??

이전글인터넷 쇼핑몰 배송 문제 12.10.08
다음글한번도 안입고 사이즈가 너무커서 반품하려는데 안된다네요 12.10.08

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구입하신 자녀분 의류의 사이즈 오배송으로 교환발송 하셨는데 기사분 사정으로 늦게 발송했다는 이유로 거부하고있어 난감하시리라 생각됩니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능하므로 해당판매자와 잘 조율하셔야할 것으로 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
74436	기타	처리 웨딩펌에서고발글올려놓았다고하니 연락왔오요	조진영	2012-09-16
74435	생활용품	처리 저질상품판매한 쇼핑몰의 환불거부	나원경	2012-09-16
74433	통신	처리 쿡 인터넷 결합상품 설치는 같은 날 했는데 IPTV만 회사가 일부러 3달 늦게 약정일 늘렸을 때	허헌	2012-09-16
74432	통신	처리 ktf 중계기	장남춘	2012-09-16
74431	자동차	처리 스포티지R ECU 업그레이드	이승현	2012-09-16
74424	기타	처리 여수훼리 이중결제	강현주	2012-09-16
74423	기타	처리 웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다	조진영	2012-09-16
74422	기타	처리 웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다	조진영	2012-09-16
74421	기타	처리 사용하지도 않은 영화쿠폰이 무조건 환불불가라니 억울합니다.	이수영	2012-09-16
74420	휴대전화	처리 휴대폰에 할부금은없다 사용만해달라	최재철	2012-09-16
74419	기타	처리 삭제	김순자	2012-09-16
74418	생활가전	처리 전기밥솥 as 후 밥솥 분실 책임	배남수	2012-09-16
74417	기타	처리 소셜커머스 티켓몬스터에서 판매한 시네빌 영화관람권	최자희	2012-09-16
74414	금융	처리 대한생명 직원들 태도불량	이정재	2012-09-16
74413	생활가전	처리 정수기 렌탈 서비스 관련	이연병	2012-09-16
74411	기타	처리 멘사 셀렉트창의수학 부당교재비	김순자	2012-09-16
74410	기타	처리 보강이 있는상태에서의 학원비환불	김순자	2012-09-16
74409	금융	처리 동양생명보험에서 사기를 당했어요	김혜영	2012-09-16
74407	생활용품	처리 현대홈쇼핑 라텍스매트리스를 신고하고 싶습니다.	문희	2012-09-16
74404	휴대전화	처리 핸드폰 고장으로 7번이나 수리하러 갔지만..	김재민	2012-09-16
74401	통신	처리 sk브로드벤드 인터넷해지	한경일	2012-09-16
74400	생활용품	처리 반품처리의 기준은 어떻게 되나요	정진이	2012-09-16
74399	생활용품	처리 반품처리의 기준은 어떻게 되나요	정진이	2012-09-16
74393	휴대전화	처리 휴대폰 구입후	유진종	2012-09-16
74392	서비스	처리 더무비 라는 영화예매사이트에 피해를 받았습니다.	신서영	2012-09-16
74391	digital	처리 인테넷이랑 인터넷 전화 개통 사은품 미지급에 관하여	정서주	2012-09-16
74390	생활가전	처리 어학기 반품환불에 관해서...	허위연	2012-09-16
74389	기타	처리 고속버스기사횡포	이효숙	2012-09-16
74388	휴대전화	처리 핸드폰 개통 14일이내면 대리점에서 교환,철회가능하지않나요?	이아영	2012-09-16
74387	금융	처리 보험 갱신	임헌숙	2012-09-16

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

74436

기타

처리

웨딩펌에서고발글올려놓았다고하니 연락왔오요

조진영

2012-09-16

74435

생활용품

처리

저질상품판매한 쇼핑몰의 환불거부

나원경

2012-09-16

74433

통신

처리

쿡 인터넷 결합상품 설치는 같은 날 했는데 IPTV만 회사가 일부러 3달 늦게 약정일 늘렸을 때

허헌

2012-09-16

74432

통신

처리

ktf 중계기

장남춘

2012-09-16

74431

자동차

처리

스포티지R ECU 업그레이드

이승현

2012-09-16

74424

기타

처리

여수훼리 이중결제

강현주

2012-09-16

74423

기타

처리

웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다

조진영

2012-09-16

74422

기타

처리

웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다

조진영

2012-09-16

74421

기타

처리

사용하지도 않은 영화쿠폰이 무조건 환불불가라니 억울합니다.

이수영

2012-09-16

74420

휴대전화

처리

휴대폰에 할부금은없다 사용만해달라

최재철

2012-09-16

74419

기타

처리

삭제

김순자

2012-09-16

74418

생활가전

처리

전기밥솥 as 후 밥솥 분실 책임

배남수

2012-09-16

74417

기타

처리

소셜커머스 티켓몬스터에서 판매한 시네빌 영화관람권

최자희

2012-09-16

74414

금융

처리

대한생명 직원들 태도불량

이정재

2012-09-16

74413

생활가전

처리

정수기 렌탈 서비스 관련

이연병

2012-09-16

74411

기타

처리

멘사 셀렉트창의수학 부당교재비

김순자

2012-09-16

74410

기타

처리

보강이 있는상태에서의 학원비환불

김순자

2012-09-16

74409

금융

처리

동양생명보험에서 사기를 당했어요

김혜영

2012-09-16

74407

생활용품

처리

현대홈쇼핑 라텍스매트리스를 신고하고 싶습니다.

문희

2012-09-16

74404

휴대전화

처리

핸드폰 고장으로 7번이나 수리하러 갔지만..

김재민

2012-09-16

74401

통신

처리

sk브로드벤드 인터넷해지

한경일

2012-09-16

74400

생활용품

처리

반품처리의 기준은 어떻게 되나요

정진이

2012-09-16

74399

생활용품

처리

반품처리의 기준은 어떻게 되나요

정진이

2012-09-16

74393

휴대전화

처리

휴대폰 구입후

유진종

2012-09-16

74392

서비스

처리

더무비 라는 영화예매사이트에 피해를 받았습니다.

신서영

2012-09-16

74391

digital

처리

인테넷이랑 인터넷 전화 개통 사은품 미지급에 관하여

정서주

2012-09-16

74390

생활가전

처리

어학기 반품환불에 관해서...

허위연

2012-09-16

74389

기타

처리

고속버스기사횡포

이효숙

2012-09-16

74388

휴대전화

처리

핸드폰 개통 14일이내면 대리점에서 교환,철회가능하지않나요?

이아영

2012-09-16

74387

금융

처리

보험 갱신

임헌숙

2012-09-16