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작성자 : 김보영
조회수 : 428회
작성일 : 12-10-09 18:52:28

본문

업체명: 위니스 (http://www.wenes.co.kr)
주문번호 : 20120725-0000019
쪼리 3개주문
가격: 80000원

7월25일 쪼리 3개를 주문했습니다
그런데 업체에서 제가 주문한 쪼리가 품절됐다고
환불조치해준다고 직접 전화까지 했습니다
그래놓고는 환불도 해주지않고
전화를 해도 전화기는 꺼져있고...
두달이 넘었는데도 아무 소식이 없어요
이거 대체 어떻게 해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서의 환불 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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트레킹슈즈(남성용)구입을 위한 은행입금후 연락없음

김호영