롯데아이몰에서 페레가모구두를 구입했는데요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 롯데아이몰에서 페레가모구두를 구입했는데요.

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작성자 : 윤봉숙
조회수 : 147회
작성일 : 12-10-07 22:32:07

본문

롯데아이몰에서 구두를 두개 구입했는데요
검은색상의 구두가 먼저오고 밤색구두를 후에받았습니다.
그런데 먼저온구두는 딱히 하자가 없었으나
후에온 밤색구두를 받아보니 밑창이 다 떨어지고 신발의 실밥도 풀려있고
품질보증카드 마저 없었습니다.
받아보니 정말 가품이아닌가 생각이들정도로 신발상태가 엉망이였고,
50만원이 아닌 5만원짜리 구두처럼 보일정도였습니다.
롯데라는 타이틀을 걸고 신뢰를했으나
이번일로 정말 기분이 상당이 불쾌하네요.
어떻게 조치 가능한가요?

첨부파일

올.png (648.5K) DATE : 2012-10-07 22:32:07

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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