오토바이 관련 고발임니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 오토바이 관련 고발임니다

페이지 정보

작성자 : 김재호
조회수 : 95회
작성일 : 12-09-03 13:37:39

본문

2011년 10 27일경
봉담 오토바이라는곳에서
오토바이를 양도 받았습니다
하지만 탄지 보름만에
오토바이서 원인모를 소음이 일어나고
오토바이가 일정속도가지나자 시동이 꺼지고
20일 가량이후에는 시동이 안걸리는 등
이상현상으로
2011년 11월 28일
오토바이 as를 부탁하였으나
부품이 수급문제로 좀기달려라 하면서
대략 4개월을 기달렸으나
왜안고쳐주냐 물어보자 욕을 하면서
기달리라고만하였음니다
그래서 환불 요청을 하였지만
알았다는 말을 하고 2012년 4월까지 만
기달려달라하고 열락이두절되었음니다
6월달 친구를 통해 다시 겨우 열락이 되어
왜 전화를 안받았습니까 하자
7월 중순까지 기달려주면 꼭 환불해주께다 하였지만
지금까지 열락이 없습니다 어떡해야하나요
서류는 저에게있으나
오토바이는 봉담오토바이에 있음니다

이전글삼성 지펠 냉장고 그란데 스타일 환불신청이요~!!! 12.09.03
다음글환불금 미입금 12.09.03

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

오토바이의 여러가지 하자로 A/S요청 하셨는데 부품수급문제로 처리가 어렵다고 하여 환불요청을 하셨는데 책임회피 하고있어 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회고시)에서는 품질보증기간 내에 엔진 또는 정장부분(점화, 충전, 시동장치)에 동일하자 3회 발생한 경우에는 교환 또는 환불이 가능하도록 하고 있으며, 부품이 없어 수리가 불가능한 경우는 감가상각 후 교환 또는 환불할 수 있도록 규정하고 있습니다. 오토바이의 품질보증기간은 구입 후 1년 또는 주행거리 1만km까지로, 보증기간이 경과하여 발생한 하자는 유상으로 수리하도록 규정하고 있는데, 보증기간 내에 발생한 결함을 수리하였으나 보증기간 경과한 후 같은 결함이 재발하였다면 보증기간내의 수리가 완벽하지 않은 것으로 간주하여 무상수리를 요구할 수 있을 것입니다. 다만, 보증기간 경과 후에 발생한 동일 결함이 시간적 간격이 큰 경우는 별개의 결함으로 판단할 수도 있습니다. 해당업체로 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요청 의사를 전달하시기 바랍니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
73170	기타	처리 인터넷보육교사 사이버 교육원의 연락두절	조영림	2012-09-12
73169	통신	처리 환불및공식적인 사과받을수있을까요??	조형훈	2012-09-12
73166	식음료	처리 도투락 블루베리 주스	양진주	2012-09-12
73165	digital	처리 카드 취소 해택 처리에 관하여...	유진선	2012-09-12
73158	기타	처리 미사용쿠폰	조혜림	2012-09-12
73157	통신	처리 핸드폰 소액결제피해	김소리	2012-09-12
73155	휴대전화	처리 휴대폰 겁이나서 못쓰겠습니다.	최진수	2012-09-12
73154	생활용품	처리 가구 계약금	고희경	2012-09-12
73152	기타	처리 행복나무 배송9일만에 흰반점 교환불가, 후기글삭제,영업방해협박	안현서	2012-09-12
73151	기타	처리 환불받을수 있나요?	허성	2012-09-12
73150	digital	처리 웅진도어락 고발	김정현	2012-09-12
73149	휴대전화	처리 sk아이패드와 lg 베가엑스	이보미	2012-09-12
73146	통신	처리중 "T 브로드"대경방송 고발합니다	성상복	2012-09-12
73145	휴대전화	처리 답변해주신것 제 문의드려요	김미정	2012-09-12
73143	자동차	처리 사진 다시 올려드립니다.	김경ㅎ누	2012-09-12
73142	자동차	처리 첨부 파일 및 지점 보내드립니다.	김경훈	2012-09-12
73141	서비스	처리 여행사 사기	박숙연	2012-09-12
73140	기타	처리 답변내용 질문	김지민	2012-09-12
73138	휴대전화	처리 휴대폰 a/s를 같은 건으로 4번이상 수리를 받았습니다.	유애란	2012-09-12
73137	휴대전화	처리 sk텔레콤 통화 불량건	김미정	2012-09-12
73135	해결&감사글	접수 73105 73069글삭제요망	이경민	2012-09-12
73132	기타	처리중 답변에 대한 질문입니다	김지민	2012-09-12
73131	휴대전화	처리 마음대로 소액결제가 이루어 졌네요	유충열	2012-09-12
73128	해결&감사글	접수 제가 쓴글 삭제요청합니다	조현주	2012-09-12
73123	기타	처리 여행사 환불처리문제	곽희진	2012-09-12
73117	통신	처리 해지관련	이지현	2012-09-12
73116	기타	처리중 카드 사고	신미순	2012-09-12
73115	식음료	처리 첨부화일을 다시 넣어드립니다.	김종후	2012-09-12
73113	기타	처리 제품 구매후 A/S기간이 길어, 환불기간이 지났을시 환불요청 안되나요..??	정진영	2012-09-12
73110	서비스	처리 부천 중동 살롱드아벨 고발건(세부적)	김진은	2012-09-12