G마켓 환불지연으로인한 고발 > 소비자 상담 게시판

[ ] G마켓 환불지연으로인한 고발

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작성자 : 김인수
조회수 : 530회
작성일 : 12-11-09 17:55:04

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안녕하세요~
10월 2일 G마켓을 통하여 개당 137,000 이나 하는 제품을 4개 구매를하고 G마켓으로 548,000원을 입금을 했습니다.
그리고 얼마후 업체쪽에서 재고가 1개 있으며, G마켓 측으로 환불을 하라고 하더군요..
그래서 부분취소를 하려고 G마켓으로 전화했습니다. <통화하기 정말 어렵습니다.>
몇번의 시도 후 통화가 되었으며, 취소를 하려면 판매 업체측과 통화가 되야한다며, 연락를 드린다고 하더군요..
몇시간을 기다려도 전화가 안오길래 또 전화했습니다.
주민번호, 이름, 아이디, 전화번호, 사유..... 두번째 똑같은 말을 하려니 조금 짜증이 아더라구요.. 이래도 조용히 말을하고 진행상태를 확인하니.. 업체와 연결이 안됬다고 하더군요..
또 연락 준다고 했고, 난또 속아서 기다리고..
이런식으로 일주일을 끌고 가는군요....
금액적인 환불과 개인적인 피해보상까지 받으려고 합니다.
어떻게 해야 하는지 알려주세요~

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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