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[ 롯데택배 ] 환불 처리건

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작성자 : 신효동
조회수 : 3,661회
작성일 : 26-02-20 17:04:01

본문

2026년1월13일경 테무싸이트에서 청송부사사과8kg를 주문하여 2일후 롯데택배 송장번호2590-9033-4344으로 물건을 받았는데 흡집이심한 풋사과로 도저히 사람이 먹을 수없는 동물사료라 반품하려보니 송장표에 보낸사람 주소가 없고 HD-S-111/010-2649-4430 만 적혀 있음 택배 고객센터에서 알려준 청송택배대리점 전화로 문의 발송자에 전화번호로 전화하니 전화 안받음 즉시 택배회사에 항의 반품수거요청 처리 되었는데 한달이 지나도록 환불이나 상품교환등 아무런 조치가 없어 부득히 소비자고발신고하게되었습니다.

첨부파일

20260115_190241.heic (1.3M) DATE : 2026-02-20 17:04:03

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-02-20 23:36

배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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77869	기타	처리 (주)트렉스나 헥사타프 반품문으	최미애	2012-10-02
77868	통신	처리 LG에서 지원금을 준다고하는게 주질 않습니다.	표소연	2012-10-02
77867	통신	처리 무료 앱플에서 동의하지 않은 과다 컨테츠 구매요금 청구	김광종	2012-10-02
77866	통신	처리 통신사 실수	천덕만	2012-10-02
77865	휴대전화	처리 SKT통신사의 어처구니없는 중계기 수리	최경미	2012-10-02
77864	서비스	처리 현대서비스.	조경희	2012-10-02
77863	통신	처리 사용하지도 못하는 LG 070 인터넷 전화 가설했다는 이유로 요금을 내야하나요?	장효관	2012-10-02
77862	통신	처리 이상한 인터넷 사이트	김종현	2012-10-02
77861	통신	처리 LG 070 인터넷전화 불량 처음부터 사용못했는데 2차례 A/S 요청했으나------	장효관	2012-10-02
77860	식음료	처리 북창동 순두부 광명 소하점 위생상태 고발	위미화	2012-10-02
77845	기타	처리 중고나라 사기꾼.	송경화	2012-10-01
77844	서비스	처리 학원비 환불건!	윤보경	2012-10-01
77836	휴대전화	처리 캡파일 소액결제 신고	김희원	2012-10-01
77835	기타	처리 전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.	김향미	2012-10-01
77834	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰환불건	최지연	2012-10-01
77833	기타	처리 전자상거래로 구매한 물품이 불량이 왔습니다.	김향미	2012-10-01
77832	식음료	처리 누네띠네에서 구더기가 나왔어요!	장진원	2012-10-01
77831	식음료	처리 롯데리아 콜라속 이물질(벌레) 신고합니다.	황진경	2012-10-01
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77829	생활용품	처리 신발가게의 A/S 거부와 교환거부 횡포	김민영	2012-10-01
77828	생활용품	처리 운동화를샀는데..	박정은	2012-10-01
77827	식음료	처리 인간적으로 족발양이 너무 적은 것 같아요	김민영	2012-10-01
77826	금융	처리 차티스보험사의 횡패	이계향	2012-10-01
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77823	기타	처리 옷 교환 안해줌	김해령	2012-10-01
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77821	식음료	처리 울동네 슈퍼..?정말 고발하고싶긴한데 하소연하는맘으로 ㅠㅠ	채정희	2012-10-01
77820	기타	처리 소셜 커머스-그루폰 코리아-영화예매권 예약불가(무비팡팡)	정명환	2012-10-01
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