어플을 다운 받구 결재를 했는데 저도 모른 사이 새벽에 또 결재가 됩니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 어플을 다운 받구 결재를 했는데 저도 모른 사이 새벽에 또 결재가 됩니다.

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작성자 : 김은정
조회수 : 170회
작성일 : 12-09-22 09:33:40

본문

어플을 18일 다운 받구 결재를 했습니다.,

그런데 22일 새벽 결재가 또 되었습니다.

오늘이 토요일이라 일단 카드 정지부터 시키려 합니다 .

어플 회사는 다이어트 바이블 http://m.dietbible.net

연락처는 031-783-6007 입니다.

전화는 안 받구 어떻게 대처해야 할지 모르겠습니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 어플 다운후 요금이 중복 청구되어 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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