철권 한정판 환불 절차가 너무 어렵네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 철권 한정판 환불 절차가 너무 어렵네요

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작성자 : 김두영
조회수 : 44회
작성일 : 12-10-08 10:14:26

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인트라링크스 홈페이지에서 철권 한정판을 구매했는데, 광고와 다르게 박스가 부셔져서 도착하였고
OST 씨디는 홈에 잘껴두지않아 기스가 심하게 나있는상태이며 홈에 끼게되면 빠지지를 않음

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

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번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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82914	통신	처리 LG U+ 인터넷 해지하였으나 고객통장계좌 자동 인출	방광호	2012-10-23
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82909	기타	처리 치과 교정중에 일어난일	김혜진	2012-10-23
82907	서비스	처리 루이첼 돌잔치 전문업체에서 계약금 환불을 안해주네요	강미애	2012-10-23
82906	식음료	처리 서울우유를 사고 깜짝놀랐습니다.	신봉섭	2012-10-23
82905	휴대전화	처리 휴대폰 위약금관련	김금예	2012-10-23
82904	유통	처리 젬마까페www.gemmacafe.com/ 환불처리 해주겠다더니 연락 두절..	정대규	2012-10-23
82903	기타	처리 18k로 안 목걸이가 14k여서 환불 요청을 했는데 거부 당했습니다.	최영창	2012-10-23
82902	생활용품	처리 쇼핑몰에 2달째 환불을 안해주고 있습니다.	김형우	2012-10-23
82901	식음료	처리 cj몰에서 환불을 안해줍니다..(백수오 시크릿 건강식품보조제 부작용)	박경아	2012-10-23
82900	통신	처리 휴대폰 대리점을 신고합니다	핸드폰	2012-10-23
82899	기타	처리 산모피아의 예약금과 예약일변경 요청을 하니 무조건 계약금 100% 환불이 안된다고 하네요	이선미	2012-10-23
82894	통신	처리 서비스 불신	김현미	2012-10-23
82892	생활용품	처리 TATI(따띠) 계약서 불이행	김경욱	2012-10-23
82886	통신	처리 U+인터넷 사용	황치석	2012-10-23
82884	유통	처리 젬마까페www.gemmacafe.com/ 환불처리 해주겠다더니 연락 두절..	정대규	2012-10-23
82883	금융	처리 LIG저축보험에 대한 이자내역 공개	김은명	2012-10-23
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82875	통신	처리 LG+U일방적인 요금청구및인출	김태한	2012-10-23
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82873	휴대전화	처리 휴대폰 매장 판매자,영업장의 잠수로 인한 결합상품 금전적 피해	김양호	2012-10-23
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82870	통신	처리 lgu+인터넷해지	김학림	2012-10-23
82868	휴대전화	처리 kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망	차지영	2012-10-23
82867	통신	처리 t store 에서 환불은 안해 주네요.	김병기	2012-10-23

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18k로 안 목걸이가 14k여서 환불 요청을 했는데 거부 당했습니다.

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2012-10-23

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산모피아의 예약금과 예약일변경 요청을 하니 무조건 계약금 100% 환불이 안된다고 하네요

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