LG유플러스를 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] LG유플러스를 고발합니다.

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작성자 : 문정일
조회수 : 1,141회
작성일 : 12-11-05 00:48:48

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안녕하세요? 저는 엘지유플러스 3년약정가입자입니다.
저희가 3년약정다되서 전화를 했더니 2달 정지시켰기
때문에 해지하면 위약금을 내야한다길래 2달더쓰기로하고
8월에 끝나는데 10월까지 쓰고 11월달에 전화해서 해지를
하려고했더니 3년약정이 다시 재가입됐다고 해지하면
위약금으로 4만원정도 더내야된다고합니다
약정이 자동으로 된다는말도 없었고 문자나 전화한통없다가
해지한다고 했더니 자동으로 재가입됐다고 하니
이건 고객을 봉으로 생각하는 대기업의 횡포라고 생각합니다.
요즘은 전화통화녹음이 다되기 때문에 저희가 통화한 내용이
다 녹음이 된걸로압니다. 지금은저희가해지신청을했기때문에
해지가됐고위약금4만원을내야된다고하니너무어이가없어서
이글을올립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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