휴대폰 가짜 가죽 고발 > 소비자 상담 게시판

[ ] 휴대폰 가짜 가죽 고발

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작성자 : 김진용
조회수 : 147회
작성일 : 12-10-12 11:31:51

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안녕하십니까? 저는 올해 7월 26일 인터파크에서 핸드피아 갤럭시s2 가죽케이스를 구매했는데 구입한지 한달만에 껍질이 벗겨지고 가죽이 두쪽으로 나누어져 핸드피아에 교체 또는 a/s를 해달라고하니 사용자 부주위로 안된다고 하네요 저는 주로 블루투스를 사용하고 있어 피부에 접촉할 기회는 별로 없습니다 무조건 가죽이라 하는데 정말 화가 납니다 붙이 사진을 참고하시어 제발 올바른 판단을 내려주셔요 판매처 handpiacnc 02 447****

첨부파일

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평면.jpg (449.3K) DATE : 2012-10-12 11:31:51

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에서 구입하신 휴대폰 가죽케이스의 벗겨짐 하자로 A/S요청 하셨는데 사용자 과실이라며 거부하고있어 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거하여 품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열,등)품질보증기간내일 경우에는 무상수리 또는 교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.

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