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작성자 : 최락서
조회수 : 83회
작성일 : 12-09-14 17:40:33

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안녕하십니까 이렇게 귀찮게 하는점 먼저 사과 드림니다 2002년경 인터넷으로 장수돌침대를 200만원에 구입 사용중 5년 경부터 비닐 내자가 터져 보기도 흉하고 손이나 이불이 다면 쩍쩍느러붙는등 하여 고쳐 달라고 회사에 연락하니 수리비 150,000원을 내라고 합니다
이것은 말이 안된다고 생각 되므로 글을 올림니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

10년전 구입한 해당업체 돌침대 사용중 하자로 A/S요청 하셨는데 유상수리만 된다고하여 기분나쁘셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 침대품질불량(스프링, 매트리스 등)일 경우 구입일로부터 1년 이내무상수리 또는 부품교환 이며 1년 이후에는 유상수리 입니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
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