한진택배 유자차 택배를 보냈는데 파손반송처리 > 소비자 상담 게시판

[ ] 한진택배 유자차 택배를 보냈는데 파손반송처리

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작성자 : 임춘희
조회수 : 910회
작성일 : 12-12-13 12:57:35

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안녕하세요. 궁금한 사항이있어서 남깁니다.
유자차를 농협에서 구매하여 6개를 택배를 보냈습니다.
택배회사에서 유자차 유리라고 하니까 곤란하다고 하더니 안을 확인후 이정도는 될거 같다며
(박스에는 취급주의 표시를 해놓은 상태이며 상품에도 유리로 체크해 둔 상태) 발송처리했는데
오늘 파손반송처리가 되었습니다.
5개가 깨져서 나뒹그는 모양으로 하나는 어디를 갔는지 모르겠고...
택배하는 기사님은
유리는 복불복이예요...깨질수 있다고 했잖아요..책임 못집니다.하고 그냥 갔습니다.
처음부터 안된다고 하셨으면 아예 보내지도 않죠!!!그런데
보낼때는 괜찮다고 하더니 이제와서
책임없다고 나몰라라 합니다. 유자차 하나에 12,000*6=72,000과 택배지 4,000을 어떻게 하면 돌려받을수있을까요...그리고 택배기사님의 태도가 정말 마음에 들지않았습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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