sky 베가레이서 환불기준이 뭔가요? > 소비자 상담 게시판

[ ] sky 베가레이서 환불기준이 뭔가요?

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작성자 : 궁금씨
조회수 : 476회
작성일 : 12-11-19 20:45:26

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소리와 진동 인식불량외 다른원인으로 서비스센터를 몇차례 방문후
이번엔 첨부파일과 같이 와이파이/3G화면에 불이 안들어 오는 현상으로
SKY서비스 센터를 방문 3일만에 메인보드 교체와 초기화 및 업그레이드된 휴대폰을 출근길에 받아서 사용하든중 똑같은 현상이 2번 발생하여 서비스센터 매니저분께 휴대폰 이상증상을 직접 눈으로 확인하라고 보여주니 동영상촬영후 본사 기술팀에 문의해 본다고 하시더라구요.
담날 기사분한테 전화가 왔기에 환불사유에 해당되지 않냐고 물어보니 환불은 안된다고 하시던데..
그냥 이대로 휴대폰을 사용해야 하나요?

첨부파일

Screenshot_2012-11-16-15-57-29.png (59.3K) DATE : 2012-11-19 20:45:26
Screenshot_2012-11-16-17-01-37.png (347.6K) DATE : 2012-11-19 20:45:26
Screenshot_2012-11-16-15-57-56.png (67.6K) DATE : 2012-11-19 20:45:26
Screenshot_2012-11-18-20-59-29.png (138.3K) DATE : 2012-11-19 20:45:26

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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