휴대폰 할부금 중도완납 취소 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 휴대폰 할부금 중도완납 취소

페이지 정보

  • 작성자 : 성지훈
  • 조회수 : 147회
  • 작성일 : 12-09-17 15:04:52

본문

기존에 갤럭시s 를 사용중이다가
 새로 폰바꾸기 위해서 할부금을 다 냈습니다
 하지만 새로 휴대폰을 사지 못해서
 다시 갤럭시s를 써야 되는데 
할부금도 다 낸 상태여서 
요금할인을 받지 못하고.. 
22만원 가량 낸 금액을 다시
환불 받을수 없다고 하네요. 
할부금은 할부금대로 낸거고 
요금할인도 못보는거면 
44만원만큼 손해를 보게되는
상황이나 마찬가진데.. 
환불할수 잇는 규정없다고만 일관하네요.. 
방법이 없을까요.. 
폰을 구입못한이상 갤럭시s를 계속써야되는데
 너무 억울하네요
그리고 금방 sk고객센터를통해서 얘기를햇는데
당일건은 취소가된다고하더라구요
근데 중요한건
최초 할부금수납 요청이 2~3시 인데
처리완료된건 6시더라구요
그리고 다시 수납취소 하려고하니
고객센터 업무시간이종료됫더군요
휴대폰사고 개통하기위해서
할부금수납한건데
할부금수납해야 개통이되는상황이엇는데
수납후개통하려고하니 사면안될거같아
사지않고 할부금취소하는건데
일단 전적으로 할부금수납이빨리됫더라면 당일취소가능한시간이었습니다
고객센터에서
늦게 처리한부분이 잘못이큰거아닌가요
당일취소불가한시간에
할부금수납되고 영업시간종료되면
방법이없습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
74828 기타

처리중

하이모 ..
안은주 2012-09-17
74826 통신 안상민 2012-09-17
74824 서비스 고유리 2012-09-17
74822 통신 안상민 2012-09-17
74820 기타 정진영 2012-09-17
74819 휴대전화 서명희 2012-09-17
74815 휴대전화 신금순 2012-09-17
74814 식음료 김경민 2012-09-17
74813 기타 박성율 2012-09-17
74806 기타 김수진 2012-09-17
74805 휴대전화 sk텔레콤 고발 2012-09-17
74804 서비스 김회춘 2012-09-17
74803 휴대전화 전경원 2012-09-17
74801 통신 전경원 2012-09-17
74800 휴대전화 신지철 2012-09-17
74799 기타 정주미 2012-09-17
74798 통신 lg고발 2012-09-17
74797 통신 이동규 2012-09-17
74793 기타 조승원 2012-09-17
74792 기타 김세민 2012-09-17
74791 휴대전화 박종국 2012-09-17
74789 기타 박원희 2012-09-17
74788 digital 고구마 2012-09-17
74787 통신 최정훈 2012-09-17
74786 기타 김지영 2012-09-17
74785 기타 설정환 2012-09-17
74784 기타 고은별 2012-09-17
74782 생활가전 김영태 2012-09-17
74781 휴대전화 이은희 2012-09-17
74780 휴대전화

처리

갤3
갤3이용자 2012-09-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.