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작성자 : 최재윤
조회수 : 4,220회
작성일 : 11-12-05 14:59:05

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테라라는 게임을하고있습니다. 다달이 게임비를내고 하는 게임인데
어느날 들어가보니 해킹을당해서 아이템이 다사라졌더군요
해킹신고를하고 복구신청을했는데 말도안되는 방식으로 복구처리를해주더군요
무료게임도아니고 유료로 정액요금내가면서 게임하는데 해킹당한 아이템의
1/10정도되는 금액을 보상해주네요 당연히 해킹되기전시점으로 돌려줘야하는게 기본아닌가요?
이런말도안되는 게임이어딨습니까 게임에 정책상문제가있는거같은데 이거 어떻게해야하나요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

게임 아이디로 해킹을 당하셔서 많이 속상하셨겠습니다.
개인정보가 포함된 부분이라 자세한 보상에 관해서는 알수없지만,
업체측에서 보상안내에 관한 이메일을 보내줘서 전달해드렸습니다.
즐거운 하루 되십쇼.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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75463	기타	처리 프로그램 불량인데 환불을 안해주고있습니다.	김우근	2012-09-20
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75461	통신	처리 게임빌 환불처리가 안된다고 하고 고객센터 불친절하네요	양희성	2012-09-20
75460	기타	처리 상담요청합니다.	양태훈	2012-09-20
75459	휴대전화	처리 핸드폰 매장에서 기기변경을 하였는데 ..	임정빈	2012-09-20
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75449	서비스	처리중 환불!!	전미라	2012-09-20
75447	서비스	처리 헤지스 가방	한채원	2012-09-20
75445	서비스	처리 증명사진 파일 요구시 금전 요구	김만수	2012-09-20
75443	서비스	처리 여권사진이 거절되었어요.	임희준	2012-09-20
75442	휴대전화	처리 웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다.	김경수	2012-09-20
75441	생활용품	처리 쇼핑몰의 횡포...	김영실	2012-09-20
75440	서비스	처리 gs홈쇼핑 무료배송 합포장 상품중 일부 교환 또는 반품시 왕복택배비 요구	장지연	2012-09-20
75439	통신	처리 sk텔링크 영업점과 본사의 부조리하고 파렴치한 행태를 고발합니다.	동주여자중학교	2012-09-20
75438	유통	처리 택배 물건이 중간에 없어졌어요!	최미경	2012-09-20
75437	통신	처리 새로넷 방송, 인터넷 정지	김향숙	2012-09-20
75436	기타	접수 인터넷 쇼핑몰 '더빛나'	조주희	2012-09-20
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75433	생활용품	처리 옷을 반품햇는데 이 사이트에서 돈을 환불해주지 않습니다	김후남	2012-09-20
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75429	통신	처리 [게임빌]고객센터 고객응대 미흡	양경모	2012-09-20
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75426	서비스	처리 엔카 상담원들 정말싸가지에 밥말아먹었나봐여엔	정양	2012-09-20
75423	기타	처리 인터넷강의환불문제	임유관	2012-09-20

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5년동안의 핸드폰 소액결제 억울합니다.

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장지연

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