환불이 안됩니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불이 안됩니다.

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작성자 : 채정분
조회수 : 516회
작성일 : 12-11-05 13:41:44

본문

안녕하세요.

인테넷사이트 "오렌지플라워" 옷을구입했습니다.
사이즈가 작아 환불을 했으나 환불이 되지 않네요.

속상하고, 불괘합니다.
카드로 결재했습니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서 환불이 거부되어 많이 난감하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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75676	자동차	처리 기아자동차 모닝 엔진결함입니다.	전혜경	2012-09-20
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75669	통신	처리 SKT 미인증 단말기 요금 부과 건	안도연	2012-09-20
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75664	자동차	처리 카센터 수리 후 하자 (엔진)	최미진	2012-09-20
75663	생활용품	처리 궁금합니다.	유황민	2012-09-20
75662	서비스	처리 9월8일 티몬의대처를 올렸는데	서윤경	2012-09-20
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75656	digital	처리 A/S 기간 보상	표경민	2012-09-20
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