KT와 엔알커뮤니케이션 선불폰 안내도 없이 단말기금63만원 청구 > 소비자 상담 게시판

[ ] KT와 엔알커뮤니케이션 선불폰 안내도 없이 단말기금63만원 청구

페이지 정보

작성자 : 백광섭
조회수 : 737회
작성일 : 12-09-24 23:32:34

본문

KT 선불제 기본요금 싼거 있다고 안내받고 신규로 가입을 하였습니다.
제대로된 계약서도 없었고 그냥 말로만 안내를 받았고 월말에 개통해서 그런지 3일만에
청구서 나와서 단말기금 내고 신규가입비에 또 뭔지도 모르는 3만원은 엔알쪽에 내는거라고 내고
기본요금 15,000원이라고 했는데 2만원 넘게 나와서 왜그러냐 했더니 신청하지도 않은
데이터사용 가입이 되있고 충전한돈 다쓰고 단말기금은 다달이 내면서 있었습니다.
해외로 출장을 갔다 왔는데 이메일을 보니 청구서에 63만원이 넘는 돈이 청구되어있더군요
전화해서 물어봤더니 직권해지를 당했다고 하네요 직권해지가 뭐냐고 물었더니
휴대폰 사용이 안되서 (선불요금제 충전을 안했다는거죠.. 단말기금은 꼬박꼬박 냈는데 ) 해지가 되는거라고
그래서 왜 이메일도 없고 안내문이 없냐고 했더니 저한테 휴대폰 파신분이 말을 안해주셨냐고 하더군요..
이거 한번에 다 못내겠다 그랬더니 카드로 긁으라는....
베가레이서 II도 아닌 I을 이번 3월에 개통해서 지금 한 20만원가량 냈고 63만원을 한번에 더내야 된다는게
도저히 납득이 안가서 못내겠더라구요.. 통화는 많이 써보지도 않았고 기계만 덩그러니 구입한 꼴이 됬습니다.
KT쪽에서는 그냥 한번에 내라고 합니다 이틀통안 3명의 상담원과 몇시간 동안 얘길해도 결론은 같더군요.
도와주세요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
82862	기타	처리 참다참다 여기까지 오게되었네요..	김희경	2012-10-23
82861	digital	처리 노트북 구매부터 이삼년동안 서비스계속해오고 지금은 3개월째 전화하면 전화준다고만하고 연락없습니다	박연정	2012-10-23
82860	통신	처리 ☆ S K 브 로 드 밴 드 를 신 고 합 니 다. ☆	박경미	2012-10-23
82859	기타	처리 쇼핑몰에서 환불을 안해주세요..	노윤경	2012-10-23
82857	유통	처리 네이버 쇼핑을 고발합니다..	김윤창	2012-10-23
82856	기타	처리 엘지 u 플러스 인터넷 전화기 해지건	유동훈	2012-10-23
82853	휴대전화	처리 무작위 문자..기계오류건??통신오류건??	vlzkcb0527	2012-10-23
82852	기타	처리 투어랑 여행사 계약금 환불좀 받고 싶은데요~	최낭경	2012-10-23
82851	자동차	처리 에어백이 작동하지 않습니다.	이상태	2012-10-23
82844	해결&감사글	접수 수고 하시네요.. 지금 옥션에서 어제 통화한 최종명상담원 전화왔네요..처리 됐다고 5일후 확인하래요..	이해숙	2012-10-23
82837	기타	처리 카멜로 사이트의 환불요청	김혜미	2012-10-23
82835	기타	처리 불편함감수하고 기다리겠지만 진실을 파헤쳐주시기바랍니다	배순례	2012-10-23
82833	생활가전	처리 삼성티비 패널불량 고장	최병일	2012-10-23
82825	통신	처리 엘지유플러스 인터넷 미사용 요금 환불 요청건...	허기영	2012-10-23
82823	생활가전	처리 안녕하세요! 홍대에 위치한 일반호프집입니다.	장경호	2012-10-23
82819	자동차	처리 윈스톰 썬루프 모터 고장으로 인한 차량 누수(사용도 안하는 썬루프 모터 고장이라뇨!!)	조성우	2012-10-23
82818	기타	처리 쇼핑몰 사기	김인화	2012-10-23
82817	식음료	처리 폐업한 식당쿠폰 환불요구	정혜원	2012-10-23
82816	휴대전화	처리 자동소액결제에 관하여	parasol	2012-10-23
82815	기타	처리 노벨아이 교제 구독	유병수	2012-10-23
82814	기타	처리 쉬즈라떼 쇼핑몰 연락두절	황고은	2012-10-23
82813	생활가전	처리 삼성lcd tv 영상판넬 불량으로 3년된제품이라 부품교체비 48만원요구	lkw1928	2012-10-23
82808	휴대전화	처리 데이터요금제와영상통화	김현주	2012-10-23
82805	서비스	처리 37730번 글(돌잔치후 정산 부적절) 사진 파일 추가하여 올립니다.	이성훈	2012-10-23
82799	통신	처리 SK텔레콤은 고객의 약속을 무시합니다.	콘치타	2012-10-23
82798	식음료	처리 일산수산 다이아몬드 새우 맛이 이상해요	강종의	2012-10-23
82796	기타	처리 저전거 휠(바퀴)를 A/S 해주지 않습니다.	서경득	2012-10-23
82795	기타	처리 쇼핑몰 아베홀릭 사기	이명훈	2012-10-23
82794	기타	처리 세탁물일부분실	김민영	2012-10-23
82793	기타	처리 이럴땐 제가 소비자(피해자)가 맞나요?	강희중	2012-10-23

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

82862

기타

처리

참다참다 여기까지 오게되었네요..

김희경