스카이 서비스센터의 해결되지 않는 서비스 > 소비자 상담 게시판

[ ] 스카이 서비스센터의 해결되지 않는 서비스

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작성자 : 이은영
조회수 : 301회
작성일 : 12-09-20 11:20:15

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몇일전 스카이 베가레이서 a/s에관한 글을 남겼던 사람입니다.
오늘도 서비스를 받으러 센터를 방문했고 운영체제와 어플의 호환문제라는 답변밖에 듣지 못하고 가네요
기기 차체의 문자가 아니라 운영체제를 변경하고 그때도 문제가 발생하면 어떤 조취를 취할껀지에 대한 답변도 없고 그럼 계속 센터만 방문해야하냐는 질문엔 답변도 못하는 그런 서비스가 필요한지 모르겠구요
소비자는 이런문제를 어떻게 대처해야하는지 정말 답답할 뿐입니다.
호환이 되지않는 스마트폰을 뭐하러 사용하고 있는지 이젠 제가 바보같을뿐이고
정말 던져버리고 싶은 핸드폰 아직도 사용한 날보다 약정한 날짜가 더 남았는데
새로운 대처방안은 없는지 빠른 답변 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 통신분야는 상황에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다.업체 측에 회신이 오는대로 통보해 드리도록 하겠습니다. 혼동을 피하기 위해 ' 처리 ' 로 돌려놓으니 착오 없으시길 바랍니다.

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