필터교환후 저수탱크 노랗게 탈색 > 소비자 상담 게시판

[ 퓨리시스 ] 필터교환후 저수탱크 노랗게 탈색

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작성자 : 최형재
조회수 : 3,256회
작성일 : 25-07-09 17:51:42

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정수기 필터교환하고 다음번에 방문하면 저수탱크및 볼탑 노랗게 변하는현상을 고발합니다
1년이상 수정요구 했는데 이상없다고합니다 증거로 사진도 첨부했는데 피해보상 못해주겠다고해서 고발합니다

첨부파일

20250507_091458.jpg (3.4M) DATE : 2025-07-09 17:51:53

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-07-09 23:45

해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 편안한 하루 되세요.

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