에쿠스5.0 엔진결함 > 소비자 상담 게시판

[ ] 에쿠스5.0 엔진결함

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작성자 : 강대웅
조회수 : 250회
작성일 : 12-10-10 15:43:51

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2011.12식 에쿠스5.0이 엔진오일을 외부 누출없이 5000키로 주행시 평균 3리터를 잡아먹고있습니다.
현대차에서는 이 현상에대해서 알고있는데 소비자에게는 연락해 주지안하고 이상이 있을시 엔진을 교체하여
준다고합니다. 우리나라 최고의차 에쿠스 5.0 억이넘는 차량인데 현대에서는 알고있으면서 쉬쉬 고장날때까지기다린다. a/s기간지나면 소비자 책임전가가 불보듯 뻔 한기업 콜센타 접수했더니 무조건 엔진 교체해준다네요. 안하고 있습니다.
엔진 이상을 알고 있으면 사전 고지를 해달라했더니 그럴 마음이 전혀없답니다. 우찌 이런일이..
분명 어느 기간동안 출하뎅 차량에 이상이있는데 그기간 판매된 소비자에게 사전 연락을해서 피해가 크지않도록 연락을 왜 못해주는지 현대차에 묻고싶습니다. 차량번호는 27허3931 에쿠스5.0

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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