파일팜 자동 결재!! > 소비자 상담 게시판

[ ] 파일팜 자동 결재!!

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작성자 : 이지은
조회수 : 116회
작성일 : 12-09-23 00:31:22

본문

파일팜 무료 쿠폰이 생겨서

가입 하려고 누르다보니

인증이라는게 마지막에 있어서

했는데 결재가!!

ㅡㅡ;; 자세히 못본 것도 있지만

금액도 제시 되어있지 않은 상태에서

바로 결재 라니요.!!

금액이 나와있었다면 가입 자체를 안했을 거라는

이 통신업체에게 피해사실을 지금은 일대일 문의 한 상태입니다

이 업체의 ㅡㅡ 무작정 인증으로 피해를 더이상 안보도록 조치 부탁드려요

저 말고 많은 사람들이 이런 피해를 볼거라 생각됩니다

!! 무조건 적인 결재 막아주세요!!

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

무료 쿠폰이라 하여 가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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