위메프(더무비) 영화 환불 건 > 소비자 상담 게시판

[ ] 위메프(더무비) 영화 환불 건

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작성자 : 박선미
조회수 : 99회
작성일 : 12-09-21 12:28:12

본문

아래와 같이 2012.09.17. 환불요청을 하였고 답변까지 받았으나 정작 돈은 들어오지않습니다.
피해접수가 많을 것으로 예상됩니다.
빠른처리부탁드립니다.

[문의내용]
인터넷사이트가 원활하지 않은관계로 몇주전 전화상으로 환불요청을 드렸으나
처리되지않고 있는것 같습니다.
신한비씨체크카드로 결제하였으며 환불은 언제 가능한지 빠른시일내에 답변부탁드리겠습니다.
총 두건 21000원입니다.

[답변내용]
안녕하세요 고객님 위메프 입니다.
유선상 말씀해주신 주문건은 환불완료 처리 되었으며 환불처리 되지않은 한건에대해서는 금일 처리 됩니다.
번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.
위메프 약속! 위메프는 고객을 최우선으로 생각합니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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