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[ ] 블랙박스 와 메모리 칩

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작성자 : 최보람
조회수 : 53회
작성일 : 12-09-20 16:26:35

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안녕하세요,
제가 지난3월에 차를 구입하게 되었고
새차인만큼 블랙박스를 설치 하였습니다.
그리고 4월에 기가(GB)수가 4GB 인 블랙박스 메모리칩을
지마켓 (유피씨마트) 에서 16GB를 구매하여 장착을했습니다.

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그리고 이달초(9월) 차를 누군가 박고 도주한것을
알게되어 메모리칩을 확인하려 하였으나
파일이 없다고만 나오더라고요,
그래서 블랙박스를 본사에 보내 검사하였으나
메모리칩의 이상으로 연락을 받았습니다,

차사고가 꾀 크게 났기때문에 교체를 해야할것같은데
메모리칩을판 회사에서도 그리고 블랙박스에서도
서로 책임을 회피하는데..진짜 억울하고 분합니다..
회사로부터 받은 수리확인서 첨부 합니다..
어떻게 해야 할까요??

첨부파일

199419_371809049563501_2040427209_n.jpg (68.7K) DATE : 2012-09-20 16:26:35

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

주차해놓은 자동차에 사고범인을 잡기위해 블랙박스를 확인하셨는데 파일이 없다고하여 검사보내신후 메모리칩 이상현상이 맞는데도 불구하고 책임회피 하고있어 억울하시리라 생각됩니다. 공산품(휴대폰) 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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