지펠 냉장고 부러지는소음에 관해 > 소비자 상담 게시판

[ ] 지펠 냉장고 부러지는소음에 관해

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작성자 : 김경환
조회수 : 235회
작성일 : 12-10-23 18:58:45

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모델명은 srt766astb 이며, 2010년 11월경구입 . 2년이 안되었지요.
처음 구매할때부터 일반적인 모터소음이 아닌. 주기적으로 딱딱. 뚝뚝.팍팍..소리등이 났었지만,
상담원은 지극히 정상이고, 메뉴얼에도 소음은 정상이라고 쓰여있다.
사용하면서 제품이 자리를 잡다보면 줄어들것이다라고 했습니다.

구입한지 1년후 같은기간에 구입한 삼성pdp tv가 패널불량이 나서 수리받으면서 , 서비스 기사한테
냉장고 소음에 관해 문의 했으나 똑같이 정상이라고 설명해줬고, 점점 나아질것이다라고 해서
참았습니다.

그러나, 현재는 아주 부러지는 소리가 간헐적으로 납니다. 조금전에 상담원과 통화를 장시간 하면서도
상담원 본인의 냉장고도 소음이 나며, 결론적으로 방법이 없다라고 설명해주네요

감성품질에 관한 광고만 하면 뭐합니까? 정말 사소한 플라스틱 소리도 잡지 못하는 기술력으로 말입니다.
지금 현재는 이 소음 스트레스때문에 냉장고를 버리고 싶을 정도입니다
도움좀 부탁드리겠습니다. 수고하세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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