한샘 정수기 진짜 이상해요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 한샘 정수기 진짜 이상해요

페이지 정보

  • 작성자 : 이유진
  • 조회수 : 142회
  • 작성일 : 12-10-17 18:04:07

본문

지난번에 상담 했던 사람입니다.
정수기 렌탈해서 쓰고 있다가 화재가 나는  바람에 정수기 사용을 4월부터 전혀 못했는데
한샘이라는 회사는 대체품도 해줄수 없다고 하고 남은 기간동안 렌탈 료를 일시 불 로 내든가 매달 내라고만 했었고 제가 이곳에 상담후에는 대체품 비용을 내면 중고제품을 대체품으로 준다고 하더니
지금은 대체품이 없다고 합니다.
4월부터 정수기 사용도 못했고 필터값이라도 매달 내는 렌탈 료에서 빼달라고 했더니 매달 내는 렌탈료에 필터값은 무료라서 빼줄수 없다고 하더니 중고품 으로 대체 할때는 정수기 필터값을 내야 한다고 하고
 
한샘이라는 회사에서 이런식으로 말을 이랬다 저랬다가 말바꾸기하고
4월부터 밀린 금액을 다 입금하면 대체품을 설치 해주기로 했다가

지금 밀린 금액 다 받더니 딴소리네요.
대체품이 없다고 합니다.
상담원도 불친절하고
상당히 불쾌하기 짝이 없습니다.
소보원에서 중재 역할 해 주었을때와 딴판입니다.

그동안 밀린 금액을 다 받더니 이제와서 딴소리입니다.
그리고 이제와서는 현대 정수기로 하라고 합니다.
현대꺼로 안할꺼면 위약금 다 내라고 하네요.

특히 상담원 진짜 불쾌합니다. 아주...
홈쇼핑에서 판매했던 정수기입니다.

정말 밀린 렌탈료를 받기위해 수작 부린것 밖에 아니라고 생각됩니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
83811 휴대전화 김경진 2012-10-26
83810 생활가전 김영미 2012-10-26
83808 서비스 홍성표 2012-10-26
83807 생활가전 김영미 2012-10-26
83805 통신 오현숙 2012-10-26
83804 통신 오현숙 2012-10-26
83801 생활가전 김영미 2012-10-26
83798 생활가전 김영미 2012-10-26
83797 기타 박현희 2012-10-26
83791 생활용품 강나루 2012-10-26
83789 통신 김온정 2012-10-26
83788 자동차 김영재 2012-10-26
83787 기타 김미향 2012-10-26
83786 통신 김형규 2012-10-26
83785 생활용품 노혜림 2012-10-26
83784 금융 박선규 2012-10-26
83780 기타 양현주 2012-10-26
83779 기타 김윤정 2012-10-26
83777 금융 한혜미 2012-10-26
83775 기타 허상구 2012-10-26
83773 생활용품 김승환 2012-10-26
83769 식음료 최민경 2012-10-26
83763 서비스 김영민 2012-10-26
83759 기타 김은혜 2012-10-26
83758 생활용품 유창윤 2012-10-26
83752 유통 한한숙 2012-10-26
83749 휴대전화 신대중 2012-10-26
83748 digital 신동혁 2012-10-26
83747 서비스 조영관 2012-10-26
83746 서비스 재호 2012-10-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.