휴대폰 소액결제 사기 > 소비자 상담 게시판

[ ] 휴대폰 소액결제 사기

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작성자 : 이찬현
조회수 : 1,238회
작성일 : 12-09-15 00:25:32

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얼마전 영화다운로드을위해 어떤 싸이트에 접속을 했습니다
회원가입후 바로 결제가 되는것이었습니다 청구서에 010-4877-7238 로16.500원이 3번이나 자동결제가 되어나갔습니다
청구서에 와이즈페이 라는곳에서결제 된것같습니다 지금 와이즈페이 라는곳에서 많은 피해자들이 엄청속출하고 있습니다 빠른 조치 부탁드립다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당영화사이트에서 소액결재피해를 입으시어 많이 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.

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