[ 베트남 비엣젯항공 ] 예약시 환불불가
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- 작성자 : 이병오
- 조회수 : 143회
- 작성일 : 25-01-14 11:48:00
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베트남을 하이퐁을 벙문하기위해 비엣젯 항공권 구매후 기내식을 추가로 구매 하였는데 실수로 기내식을 2개신청하여 1개를 취소하거나 돌아오는 항공편(동일 항공사)으로 변경을 요청하였으나 환불 또는 변경이 불가 하다고 합니다.
아직 비행기 출발날짜도 일주일 이상 남았고 저가항공이라 모든부분(수화물,좌석 업그레이드등)을 추가 구매 하여야 하는데 추가구매한 부분은 어떠한경우에도 취소가 안돼고 필요없으면 그냥 사용하지 말라구 합니다.
실수 한거라 취소하려 했는데 좀 제가 할수 있는게 없네요.
다음에 이런 피해가 없었으면 합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.