[ ] 이지다운 분리수거해주세요
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- 작성자 : 김영훈
- 조회수 : 239회
- 작성일 : 12-11-13 12:43:19
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이지다운이라는 영화다운로드 사이트에 무료 가입하였는데 본인도 모르게 자동결제되었습니다
대부분 웹상 영화다운은 해당포인트를 구매하여 영화를 다운받는데 이 회사는 소비자들이 동의서를 잘 보지 않는다는 점을 악용하여 유료로 전환하였고, 휴대폰 메세지에는 자동결제가 아닌 자동연장이라고 하여 결제가 되지 않은것처럼 오해케 하여 지금까지 15,400원씩 8개월간 132,000원을 결제해갔습니다.
그뿐만 아니라 구매하여 적립된 포인트에 대해 본인의사를 묻지 않고 회수해가 저에게 금전적 피해가 발생하였습니다.
이 부분 역시 제가 동의를 하였다 해도 불공정 거래라고 생각합니다.
많은분들이 이 회사의 처사에 분노하고 여러기간을 통해 구제를 받으려고 하였지만 원론적인 답변을 받은걸로 알고 있습니다.
더 많은 피해자가 발생하기전에 분리 수거를 해 주시기 바랍니다.
대부분 웹상 영화다운은 해당포인트를 구매하여 영화를 다운받는데 이 회사는 소비자들이 동의서를 잘 보지 않는다는 점을 악용하여 유료로 전환하였고, 휴대폰 메세지에는 자동결제가 아닌 자동연장이라고 하여 결제가 되지 않은것처럼 오해케 하여 지금까지 15,400원씩 8개월간 132,000원을 결제해갔습니다.
그뿐만 아니라 구매하여 적립된 포인트에 대해 본인의사를 묻지 않고 회수해가 저에게 금전적 피해가 발생하였습니다.
이 부분 역시 제가 동의를 하였다 해도 불공정 거래라고 생각합니다.
많은분들이 이 회사의 처사에 분노하고 여러기간을 통해 구제를 받으려고 하였지만 원론적인 답변을 받은걸로 알고 있습니다.
더 많은 피해자가 발생하기전에 분리 수거를 해 주시기 바랍니다.
첨부파일
- ◈ 이지다운-ezdown ◈ - 상상 그이상의 즐거움 -.url (135byte) DATE : 2012-11-13 12:43:19
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 소액결제 피해를 입으시어 몹시 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.