CJ 헬로티비 고객센터.. 어처구니없네요. > 소비자 상담 게시판

[ ] CJ 헬로티비 고객센터.. 어처구니없네요.

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작성자 : 크으
조회수 : 630회
작성일 : 12-10-20 20:37:29

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CJ 헬로티비로 티비를 시청하는데요

얼마전 다시보기 월정액을 결제했는데, 대부분의 프로를 볼 수 없었습니다.

AS를 불렀는데 기계문제는 아니고 수신측에 문제가 있었습니다.

그래서 고객센터에 문의를 했더니 제 질문에 답변을 제대로 달지 않고 의례적인말만하고 책임을 회피합니다.

같은말을 네번이나 글을 올렸음에도 불구하고 배째라는식으로 끝까지 환불 해 주지 않고있습니다.

시간이 많이흘렀구요. 너무화가나네요. 소비자로써 시간적 정신적 피해를 너무많이봤습니다.

환불을 빨리받아야하는데.. 적절한조치부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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