인터넷 ....위약금문제로 ... > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷 ....위약금문제로 ...

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작성자 : 김혁
조회수 : 1,367회
작성일 : 12-05-18 13:36:24

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안녕하세요 .... sk텔레콤을 쓰고잇엇는데요 광랜이 들오면서..
인터넷을 바깟어요 ...가입하면 가입당시 계약서를 쓰면서 ...
모든위약금을 물어주겟다하고
제가 이사를 자주가서 ...이전도 가능하겟냐 물었더니 머든다됀다고 해서
가입을했습니다 그런데 이방송이 호남방송이라서 ...전라도 광주까지는
이전신청이 됄줄알았는데 ..이전이 안된다해서 ..제가 주소지를 옴기면 ...위약금을물어주기로했는데,,
주소이전을해도 안해주고 ...이런저런문제로 안된다고만하네요
제가그래서 인터넷은써야하니 다시 타사에 신청햇어요....지금 취소하면 ...
그인터넷통신사에서도 위약금이나오는데 두배로물게됐어요 ...이걸어떻게해야할까요 ??

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이용하시던 인터넷을 변경을 하셨는데 바꾼 해당인터넷이 이사로 인한 이전이 되지 않아 해지를 하시려는 상황에서 이중으로 위약금이 발생하게되어 정말 난감하시리라 생각합니다. 계약 당시 업체와 작성하신 계약내용에 이전 불가일 경우 위약금관련한 약관내용의 검토가 필요하리라 사료되며 해당업체의 부당한 위약금 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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