주문을 했으나 물건이 오지 않음 > 소비자 상담 게시판

[ ] 주문을 했으나 물건이 오지 않음

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작성자 : 김현
조회수 : 366회
작성일 : 12-10-16 17:34:19

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신발을 주문했는데 9월 8일날 주문했는데 아직 상품이 오지 않고 전화도 받지 않습니다
이럴때는 어떻게 해야하는지요

주문사이트 http://www.zimarepublic.com/

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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