롯데마트 서울역점 식품...멸치에 곰팡이 피는 제품에 황당한 답변..대기업마트에 이래도 되는건가요???이해불가 > 소비자 상담 게시판

[ ] 롯데마트 서울역점 식품...멸치에 곰팡이 피는 제품에 황당한 답변..대기업마트에 이래도 되는건가요???이해불가

페이지 정보

작성자 : 박용례
조회수 : 91회
작성일 : 12-09-28 17:40:40

본문

전 평소에 롯데마트 서울역점을 자주 이용하는 고객이였습니다. 9월초에 구입한 멸치 개봉도 하지 않았는데 상온에 보관한 이유로 곰팡이가 피었습니다. 물론 먹지도 못했ㅈ!
먹었다면 큰일 나겠죠???
대기업 마트에서 하는 답변은 고객이 잘못 보관해서 그렇다고 하는데...
한달도 안지나고 개봉도 않한 제품에 그것도 먹는 식품에 곰팡이 났다면
누가 믿을까요???
그런데 고객이 보관잘못이라고 하니 정말 속상하고 저의 무지함이
답답할 뿐입니다.
이제는 롯데 마트 가지고 않고 믿지도 않을 것입니다.
소비자고발센터에서 직접 고객보관 잘못인지 확인 부탁드립니다.

이전글sk텔레콤의 횡포 12.09.28
다음글강아지 의료사고 12.09.28

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 마트에서 구입하신 식품을 개봉하지도 않았는데 곰팡이가 피어있었다니 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75657	식음료	처리 이정도면 영업정지 당하나요 ???????????	김희경	2012-09-20
75656	digital	처리 A/S 기간 보상	표경민	2012-09-20
75654	휴대전화	처리 sk 대리점	박선영	2012-09-20
75653	서비스	처리 간판에 대놓고 떡 하니 할인 마트라고 적어놨는데 가격은 원가로 받아먹고 있네요	윤지용	2012-09-20
75650	생활용품	처리 화장품 반품	양소라	2012-09-20
75647	통신	처리 엘지텔레콤 직영점과 고객센터의만행	김경현	2012-09-20
75646	기타	처리 slzenger 회사 고발합니다	남현섭	2012-09-20
75645	기타	처리 청바지가 옆이 터져서 왔는데ㅡㅡㅡ반품이 안된다네요	박지윤	2012-09-20
75641	기타	처리 사과한마디없는 너무 대책없는 중국특송업체	안정민	2012-09-20
75640	생활용품	처리 라라문생리대 엄청난실수	홍수희	2012-09-20
75637	생활용품	처리 보일러 취소했는데 환불가능한지요???	양승주	2012-09-20
75635	식음료	처리 다이어트 식품의 부작용으로 인한 피해	김은진	2012-09-20
75634	기타	처리 부동산 중개사 고발	이연경	2012-09-20
75633	유통	처리 NS홈쇼핑의 사기성 쿠폰	손채평	2012-09-20
75632	기타	처리 물건을 받지 못하고 있습니다.	이현진	2012-09-20
75631	서비스	처리 대전 이마트점 스피드메이트 이대로 놔두어야 할가요 ?	정정희	2012-09-20
75628	자동차	처리 주행중 엔진시동꺼짐 차 교환해 주세요	문정자	2012-09-20
75626	생활가전	처리 모니터 불량화소 문제.	임성수	2012-09-20
75625	digital	처리 제품 당일 배송 관련	허지영	2012-09-20
75623	자동차	처리 언제쯤 피해보상을 받을수있나요?	김광호	2012-09-20
75620	유통	처리 경동택배로 받은 포도가 죽이되어 왔습니다.	김원정	2012-09-20
75619	유통	처리 청바지가 옆이 터져서 왔는데ㅡㅡㅡ반품이 안된다네요	박지유	2012-09-20
75617	통신	처리 인터넷 사용금	송이	2012-09-20
75615	휴대전화	처리 melontv.co.kr 소액결제 때문에 문의드립니다.	양희준	2012-09-20
75614	통신	처리 73819 . . .먼 답변인가여 이거? ? ? ? ? ?	노경숙	2012-09-20
75610	휴대전화	처리 강화유리	정신영	2012-09-20
75609	통신	처리 세번째올리는데 아직도처리중이고 답변이없네요,,할부금수납취소	성지훈	2012-09-20
75608	휴대전화	처리 폭탄요금에대해~~	이명화	2012-09-20
75606	기타	처리 밀레시스텍 도어락 상담센터 불만	조연우	2012-09-20
75604	기타	처리 파일공유사이트 티디스크(http://www.tdisk.co.kr/)를 고발합니다.	이헌균	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75657

식음료

처리

이정도면 영업정지 당하나요 ???????????

김희경

2012-09-20

75656

digital

처리

A/S 기간 보상

표경민

2012-09-20

75654

휴대전화

처리

sk 대리점

박선영

2012-09-20

75653

서비스

처리

간판에 대놓고 떡 하니 할인 마트라고 적어놨는데 가격은 원가로 받아먹고 있네요

윤지용

2012-09-20

75650

생활용품

처리

화장품 반품

양소라

2012-09-20

75647

통신

처리

엘지텔레콤 직영점과 고객센터의만행

김경현

2012-09-20

75646

기타

처리

slzenger 회사 고발합니다

남현섭

2012-09-20

75645

기타

처리

청바지가 옆이 터져서 왔는데ㅡㅡㅡ반품이 안된다네요

박지윤

2012-09-20

75641

기타

처리

사과한마디없는 너무 대책없는 중국특송업체

안정민

2012-09-20

75640

생활용품

처리

라라문생리대 엄청난실수

홍수희

2012-09-20

75637

생활용품

처리

보일러 취소했는데 환불가능한지요???

양승주

2012-09-20

75635

식음료

처리

다이어트 식품의 부작용으로 인한 피해

김은진

2012-09-20

75634

기타

처리

부동산 중개사 고발

이연경

2012-09-20

75633

유통

처리

NS홈쇼핑의 사기성 쿠폰

손채평

2012-09-20

75632

기타

처리

물건을 받지 못하고 있습니다.

이현진

2012-09-20

75631

서비스

처리

대전 이마트점 스피드메이트 이대로 놔두어야 할가요 ?

정정희

2012-09-20

75628

자동차

처리

주행중 엔진시동꺼짐 차 교환해 주세요

문정자

2012-09-20

75626

생활가전

처리

모니터 불량화소 문제.

임성수

2012-09-20

75625

digital

처리

제품 당일 배송 관련

허지영

2012-09-20

75623

자동차

처리

언제쯤 피해보상을 받을수있나요?

김광호

2012-09-20

75620

유통

처리

경동택배로 받은 포도가 죽이되어 왔습니다.

김원정

2012-09-20

75619

유통

처리

청바지가 옆이 터져서 왔는데ㅡㅡㅡ반품이 안된다네요

박지유

2012-09-20

75617

통신

처리

인터넷 사용금

송이

2012-09-20

75615

휴대전화

처리

melontv.co.kr 소액결제 때문에 문의드립니다.

양희준

2012-09-20

75614

통신

처리

73819 . . .먼 답변인가여 이거? ? ? ? ? ?

노경숙

2012-09-20

75610

휴대전화

처리

강화유리

정신영

2012-09-20

75609

통신

처리

세번째올리는데 아직도처리중이고 답변이없네요,,할부금수납취소

성지훈

2012-09-20

75608

휴대전화

처리

폭탄요금에대해~~

이명화

2012-09-20

75606

기타

처리

밀레시스텍 도어락 상담센터 불만

조연우

2012-09-20

75604

기타

처리

파일공유사이트 티디스크(http://www.tdisk.co.kr/)를 고발합니다.

이헌균

2012-09-20